ドコモ・バイクシェア障害、返金の詳細発表 原因は「新システムの処理能力不足」とも公表

ドコモ・バイクシェアは8月18日、8月上旬に発生したバイクシェアサービスのシステム障害について、原因と対応を報告した。8月1日に切り替えた新システムが、利用の集中する時間帯に処理能力不足に陥り、貸出・返却ができなくなったという。全国すべてのエリアでサービスを再開したのは8月13日。利用料金の返金は8月下旬から順次始め、9月末までに完了する予定だ。 新システムへの移行にあたっては、今後の機能追加や改善を迅速化するため、システム全体の構成を見直した。しかし、利用が集中した際に処理能力が不足し、一部のデータを処理しきれない状態が発生。その結果、貸出・返却処理やアプリの表示が正常に行われなくなったという。 障害は、新システムに切り替えた8月1日から発生していた。1〜2日には、アプリで一部のポートが表示されない、7月21日〜31日の利用履歴が確認できない、返却操作が完了しない、指定した料金プランが反

[ytRino]

スパイクがあるわけでもないのに勝手に改悪してそれが性能不足で全ストップってあまりにも適当すぎないか これで9月には大値上げが待ってるわけで…

[run_rabbit_run]

返金は「ドコモの銀行」口座のみだったら面白かったのに

[ounzy]

たぶんユーザ数はさほどでも無いと思ってるからそこは問題ではなくて、IoTの部分の設計だろね。数万台の自転車からのピークリクエストをうまくさばける設計になってなかったんかな。わりかし難しいんよねIoT

[shaketoba]

ドコモのサーバ能力が自転車操業

[richmikan]

解約が一か月早まっただけ。今までありがとう。さようなら。

[odenboy]

自転車シェアリング、シェアサイクルは今後ますます価値が高まっていく。先進諸国の都市が自動車乱用抑制と自転車活用推進にシフトしているのは、それが都市の効率向上、安全良好化、公益に繋がる為。日本も続け。

[call_me_nots]

ドコモへの信頼度、高齢層と若年層で天と地ほどの差になってそう

[ochikun]

あいかわらずのお粗末さ

[kamei_rio]

詫び石としてギガを配って怒られて欲しい気持ちはある