＜2026年熊本地震＞イオン「避難後、一時入館認めた」 遺族補償「早期に対応」 地震後の爆発事故巡り｜熊本日日新聞社

イオン（千葉市）は11日、2026年熊本地震後に嘉島町の大型商業施設「イオンモール熊本」で大規模爆発が起きてテナント従業員7人が死亡した事故を巡り、屋外避難後に貴重品を取りに戻るなど再入館を求めた従業員らに対し、イオン側が「一時入館を認めた事実があった」と発表した。イオンによる内部の聞き取り調査で明らかになった。イオンモールの大野恵司社長は11日、遺族に面会して謝罪した。 イオンは12日、死亡したテナント従業員の遺族らへの補償に関し「法的責任の解明を待たず、早期に対応していく」との意向を示した。 イオンによると、7月28日の地震で、客の屋外への避難誘導は発生30分後の午後5時ごろに完了し、専門店の従業員も避難した。その後、午後5時21分までにイオンモール熊本事務所の安否確認システムを使い、専門店の店長と従業員に営業中止と帰宅を一斉連絡した。「館内に戻ってよい」という避難解除は配信していない

[jnkfkt]

「想定外」を潰して対応刷新するのは重要だけど、入館を認めた職員が責められる事態は防いでほしい。ガス漏れ警報が鳴ってたわけじゃないし、前回の大地震の避難場所だったことで安心感みたいなものもあっただろうし

[natukusa]

全体では指示解除してないが、個別に返事していたと。避難後に貴重品や鍵を持ち出せなくて困る事例は過去の地震でもよく聞いた話。訓練やマニュアル整備が進むといいな

[BUNTEN]

「車の鍵や身分証、携帯電話といった貴重品」俺の頭に浮かぶのは、そういった物を営業中に携帯することを認めていなかったのではないかという疑問。▼認めていなかったの確定か。

[semimaru]

血のルールが作られる。”避難後の私物回収の要望や帰宅困難者への対応は想定しておらず”,”現場に判断をゆだねる結果につながったと”,”今後は従業員が勤務時に貴重品を携帯できるようルールを変更する。”

[cinefuk]

「車の鍵や身分証、携帯電話といった貴重品の回収、トイレやレジ締めのために再入館したいとの要望があり」「車通勤者が多く、帰宅困難の従業員が複数発生した。混乱する現場の状況下、入館要望者への個別対応が」

[opaopachang]

現場の判断をどこまで許すかは答えがない問題な感じはするね。現場にプレッシャーが掛からない状態をどこまで作れるかが今度の改善点になりそう

[horaix]

本件どう考えても安全(遮断)装置やガス漏れ警報が機能しなかった施設側の過失が一番なのに、この問題に明らかに矮小化されてる気がするなあ。責任を現場判断に押し付けて尻尾切りを図るイオン側の誘導なら見事だが

[notio]

問題の話題にはなっていなかったが、BeRealのようなツールで店内の接客中を撮られてたとかは普通にあったし、それで叱責も普通にあった。スマホや貴重品の業務中形態は多分認められることはないだろうなぁ。

[ilktm]

“車の鍵や身分証、携帯電話といった貴重品の回収、トイレやレジ締めのために再入館したいとの要望があり、イオン従業員が個別に一時入館を認めたという”

[daaaaaai]

むずかしいね・・・

[bml]

てか聞かれても困るよな。マニュアルには「自己責任でお願いします」でも言うなって書かれるんだろうけど。まぁ爆発したのほぼ初めてだしな。

[sgo2]

接客中の隙を狙う輩が出る可能性も考えると、勤務中も持ってろというのも最善解ではない気が。罹災後にも安全にアクセス可能な場所にロッカーを用意した方が良いのでは?荷物を回収後別の用途に転用も出来るはず。

[azumi_s]

まあ、そうだよねぇという納得感のある経緯。