高校生が日本初の「騒音トラブル解決モデル」を発足。周辺住民からの苦情も激減 | 日刊SPA!

ここ最近「騒音」によるトラブルが全国的に多発、中には殺人事件にまで発展するケースもある。その多くは、かつては「騒音」ととられなかったものが原因となっている。しかし、自治体はほとんど何もしてくれず、警察に通報して大ごとになれば身の危険が伴うことも。果たして、解決策はあるのだろうか？

[sajiwo]

結局クレーム出すのは極一部で、それを学校だけでなく地域で抑え込んだということ。たぶんクレーム出す層は納得してない。

[peterpansyndrome]

ソリューションの型として「身内化」「インサイダー化」は覚えておくにこしたことないね

[kaz_the_scum]

巻き込む力がすごい。仕事できそう・・・感服。

[nagapong]

ポイントは住民に「学生がここまで我慢してるとは知らなかった」と思わせたことでしょ。実際にうるさいかどうか、どうすり合わせていくかはその後の問題

[tGsQqV]

理不尽なクレームに感じるのもわかるけど、昔は騒音に無頓着だっただけな気もする。学校だからうるさくしても仕方ないみたいな風潮にはならないでほしい。 住宅地では大きな音を立てないでほしいです。

[mats3003]

クレーム対処の手法としては、ものすごくまっとうなのに、日本のお役所ってこういうのやらんよね。

[retire2k]

学校の近くに移り住んだ人って「環境がいい」ことを期待していたろうしな。文句だけ言ったら学校が移転したり生徒が減ったりするリスクも考えなければいけない時代。

[brompton03]

行動力すごい

[minorleague]

そもそも楽器を防音設備のないところで演奏するってことが間違ってるよね。学校側が体育館にクーラー付けるか音楽室を防音にするっていう設備投資を怠ってるだけ。学校だから音ダダ漏れが許されるっておかしい。

[ho4416]

苦情を言うのは少数の人でも黙って我慢している人はその何倍もいると思うのだけど。

[PowerEdge]

学校は夜の静寂とトレードオフできるからまだいいよなー

[natroun]

これが「新しい仕組み」なのだとしたら、これが必要になった今は、昔となにが違うんだろう？

[side_tana]

いい話

[guldeen]

『学生ら側の真摯な姿勢』には、意外と年配層は弱いというかコロッと来るのかも。

[kenicchi1982]

この件でクレーマーに対し否定的なコメントしている人には雑音恐怖症という病気の存在を知ってほしいですね。 http://wakiminblog.com/health/disease/noise-phobia-emerging/

[Louis]

これ、オトナのちからで解決できなかったことに対して教職員らも負い目を感じたりしてるのだろうか。生徒たちに学校のトイレを掃除させてるアレに近いものも感じる。

[hammam]

モデルってプログラムとかＩｏＴとかかと思ったが、人力、マンパワーだった

[paravola]

（といったーも見習ったら）「住民全員がクレーマーではなく、実は少数の人だけだということがわかりました。住民の方々も、『生徒たちがここまで我慢をしていたのか』と驚いていたようです」

[ite]

近所に祟る神がいるならば、きっちりと礼を尽くしてお参りする。若い巫女がいると良い。音楽があっても良いだろう。学校だから酒は持ってけないだろうが、それで大抵は解決する。

[Nean]

どこだかの話、公園でのスケボーの練習に対する苦情も地元住民との交流を通してなくしたってのがあったよな。

[tohokuaiki]

“苦情を寄せる住民は、実は少数だとわかる”　この記事思い出した。http://blog.tinect.jp/?p=42020 『面と向かって「そういう改善をされるのは納得がいかない」という話をされることはありませんでした。』

[iasna]

学校の近所に住んでる時点で諦めなきゃいけないことでしょこれ。

[timetrain]

知った顔にするかどうかってのはかなり影響が違う。度が外れたキチガイが一人いるだけで成立しないけど、ある程度は解決（？）できそうな話

[kiyo560808]

対話することで共感してもらえるってことはあると思う。

[airj12]

巻き込み調整力が尊敬に値する

[simabuta]

ムラ社会復活ということかしら。

[qtamaki]

情報のギャップを埋めることにより問題を解決するという良い方策。北朝鮮にも応用できないか

[brendon]

民主主義ってこういうところから出てくるんじゃないのかな

[zakkie]

この人に行動を起こさせたのは、学校がクレーマーの言いなりになってたからだろう。

[yoshi-na]

クレームがあることは招致した上で顔をつきあわせて多数の関係者と話し合いの場をつくるという、なかなかできない事をやっててスゴイ（学校と地域コミュニティは実は相性が悪い）

[tripleshot]

知らんガキがギャーギャー騒いでたらうるさいだけだけど、知り合いの子が騒いでたら「おーおー元気だな」と思うんで、"仲良くなる" "見知った仲になる" のって、こういう話ではすごい大事で。(限度を超えてない限りは)

[takigawa401]

松本深志って、長野県下ダントツNo.1の進学校だぞ。そこでこういう問題を(俺大学進学だから他はどうでもいいや、じゃなく)住人まで巻き込んで本気で問題解決しようとしたのが本当にすごい！

[udongerge]

クレームが来たとき騒音を抑えるのではなくなぜ騒音が出るのか、出ないようにするのにどんな事をしているのか周知して行くのと同時に、クレームの窓口を住民側から可視化することでトラブルを未然に回避する作戦。

[deztecjp]

コミュニケーションのコストと、従来の対処法、どちらの方が実際、低コストか。私なら、対話はやめて、従来の手法に戻る。対話の方が本当に合理的なら、どんどん広まるだろう。私は、そうはならないと予想。

[CATDOG]

JKは強し

[chicken22]

学校は昔からあったとしても、騒音の大きさや質も昔と同じかどうかは別の話／顔が見える環境でどの辺にラインを引くかの相談すると当事者達の満足度が上がるのは納得

[hinbass]

学校はある程度仕方ないと思うけど、集合住宅はヤバイ。マジで殺されかねない。

[jjgg8823]

こういうのを本当のGJという。何でもお上に頼るのはよくない。

[carl_s]

「住民全員が苦情を言っているのではなく、実は少数の人だけだということがわかりました」音の原理を考えれば航空機騒音問題と違って学校騒音に苦情を言う人が地域の少数派であるのは当然なのだが理解されにくい。