医師とデザイン。なぜ医療現場は複雑なUIが好まれるのか？｜Kei Kobayashi | 精神科医×デザイナー

医師は情報が詰めこまれたスライドが好き？こんにちは、株式会社CureAppデザイナーの小林です。精神科の医師ですがデザインが好きすぎてデザイナーとして働いています。 医療の世界から会社員に転身すると、日々さまざまな発見があります。先日社外の人とプレゼンテーションの話題になり 「医師向けのプレゼンでは、シンプルなものより情報が詰め込まれたスライドが好まれるんです」 と言われ驚きました。 たしかに医療系のスライドは医師に限らず文字が詰めこまれた分かりづらいスライドが主流ですが、それはデザインへの関心が低いだけでけっして「好き」なわけではない、そう思っていました。 しかし改めて「もしかして医師は本当に複雑なデザインが好きなんじゃないか？」という疑念がわいてきました。 よく見る医療系スライドの一例 https://www.dinf.ne.jp/doc/japanese/resource/kouse

[securecat]

てか業務システムに余白のデザインを持ち込まれるとマジで鬱陶しい

[burabura117]

これは別に医師に限った話ではなく、専門領域で大量の情報を捌かないといけない業務系のシステムだとだいたいこうなってるよ。習熟が容易だけど一覧性が低く操作ステップが多いUIより、逆の方が好まれる。

[Eiichiro]

エンジニアのIDEも似たようなものだと思うぞ。定型業務に圧縮できてるからシンプルにできる。倉庫作業者向け端末とか。複雑な非定型業務をやってる人ほど、複雑な画面になる。カスタマーサポートとかかなり作り込む。

[uk_usa_tv]

日本だけかなと思ったけど、文字が1-2行しかないスタイリッシュスライド好きな人が多いイメージの英語圏でも、電子カルテは詰め込みUIだった shorturl.at/gmsP9

[teteto]

さすがにカルテとスライドは一緒にできない。普段から見るものと一度しか見ないものでは複雑さに対する許容範囲が違う。スライドは簡単なほうがいい。

[easy-breezy]

発狂したくなる情報量のスライド、頭が良くて処理能力の高い人たちには苦にならないのかもな

[tempodeamor]

「デザインが複雑になるほどミスの温床になる」ほんまこれやで。

[dbfireball]

電子カルテを表示させてる病院のディスプレイ、4Kのでっかいやつにしてあげれば解決しそうな事たくさんありそう

[komutan1]

医師の業務は守備範囲が広く属人化してるのにひとつのソフトウェアで解決しようとしてるから機能とデザインが複雑になるのは当然のような。

[rityel]

Windowsでぬるい設定画面じゃなくてさっさとコントロールパネル出せと未だにブチ切れてるのを思いだした

[chi-bd]

あわせて読みたい https://note.com/011235813/n/nc25811788c97

[out5963]

一覧性が重要なんじゃないのかなぁって想像は出来るけど。

[hate_flag]

PhotoShopとかAfterEffectsとかの画像映像編集ツール、あるいはMayaやBlenderといった3Dツールも複雑なUIじゃないですか？専門的な作業したかったらあれくらい複雑（どの機能にもすぐアクセスできる）にはなっちゃうのでは

[miho_design]

綺麗に整えることがデザインではない／課題を解決することがデザインなので、ヒューマンエラーが起きやすいなどの問題をどうやったら解決できるか考えればよいのでは。

[nanaow]

そうなるといかに余白を確保し見やすく整えるかよりも、いかに情報を高密度にパックし比較しやすくするかが求められます。

[Mu_KuP]

この視点もあるけども、「同じ操作で同じ画面遷移を繰り返す回数が多いデザイン」は、そのシステムを使い続けるユーザーには苦痛を生むのよ。松屋の食券機の迷走を見れば分かる。（今は画面遷移多すぎ）

[snow8-yuki]

画面に情報を詰め込んで特定機能から特定行動までのステップ数が少なくなる、狭浅デザインが落ち着く。一般（1）→一般（２）→特殊みたいに絞り込みが浅い、広深デザインは数をこなすのには向かない。

[micorico]

複雑UIの極致・マルチビューア使いの麻酔科医としては、あれはあれでよいもの。情報を一度に俯瞰できると、どこに注意を向けるべきかが早い段階で見つけやすくなるのだけど、ものすごく人を選ぶデザインだと思う。

[wdoomer]

情報処理能力が長けてるんだろうな

[IGA-OS]

操作ステップを減らすUI / ページ数を減らす資料・スライドデザイン。

[dot]

自分も医療系システム作ってるけど、BtoCはシンプルで直感的なUIじゃないと使われなくなるけど、BtoBで殊に医療系のような高度な知識が要求されるようなシステムは情報集積度の高いUIが要求されがちなのかなという気が。

[BlueSkyDetector]

デザインって浅い理解の人向けの「理解しやすいけど複雑な操作をしにくいもの」と、深い理解がある人向けの「理解は大変だけど複雑な操作を高速にできるもの」の二種類があって、プロ向けは後者なんだと思ってる。

[kyuminlover_ny]

「この画面からこのメニューを押さないとこの操作をできない」よりも、「情報量多いけど一画面で大体の操作ができる」方が求められてるからだと思う。その選択を「好き」って言うのはまた違うような…

[yogasa]

医療系に限ったことなんか？ / スライドに限って言うと、30も40もページ使って中身スカッスカだったり細かいけど重要なこと書けてなかったり（あとで絶対バレるよ）するのは腹が立つけどな

[cpw]

目的が違うんだよね。動画と付随する情報だけ見れれば良いTiktokと在庫管理するためのスプレッドシートを比べちゃいかんでしょ。

[shimael]

電子カルテとかの医療用システムってバグが許されないから、今ミスなく動いているものに手を加えたくないのでUI改善などは後回しになっているのでは。 スライドは知らんッ

[kazukan]

業務システムでUIUXとか言ってるやつは馬鹿

[heavenward]

まあ別にデザインが良いってのは余白があるだけじゃないし、情報をパックしつつも見やすさを担保したり変更に強い形にするといったデザイン改良の挑戦をしていくのはとても有意義だと思うな

[saigon99]

エラーを無くそうとして赤字でドカンと注意事項が表示されるのが医療現場。結果警告に対する閾値が下がってエラーが生まれる。すると警告事項のフォントサイズが上がる悪循環。

[suikyojin]

多分、もれがあることを恐れるから。もれがあっても良いなら、代表的ないくつかだけを表示すれば良い。

[malein]

アスペルガー多そうだから

[emj1025]

情報量が多い＝複雑ではなくて、それが最適な場合もありそう

[kalcan]

ここで医師としか書いてないじゃろ。見る人は看護師、検査の技師、栄養師、医療事務いろんな立場の人が見るんだわ。シンプルにすると機能が足りなくなると思うぞ。

[ET777]

情報整理さえできていれば一覧できるほうがいい気はするけどそういうことでもないのかな

[haru-s]

みどりの窓口の切符予約端末の操作速度を出すにはモーダルダイアログじゃ到底無理なんよ。適材適所よ。

[taruhachi]

全体と詳細の同時を一度に観て処理するという脳になっているのかなと考えると腑に落ちた。そういうこともあるかもしれない。

[travel_jarna]

命がかかってるから複雑なのでは？競馬ソフトもお金だけど、かなり複雑。

[Helfard]

医師が学会発表で使うスライドはいつだって情報量VS老眼＆眼精疲労の戦いになるんだ。

[t1033]

あれで業務が回ってるってことはそれが最適解何じゃないかなと思う

[summoned]

クソ複雑なスライドもそれで結構大きい情報を1チャンクとして覚えれるなら重宝するんじゃない？