Noを伝える技術 #pmconf2021

mROS 2: yet another runtime environment onto embedded devices

[akanama]

依頼する側のコストは限りなくゼロに近く、断る側のコストは青天井。依頼する側はどれほど善意の提案であっても、まずこの非対称性を把握/理解すべき。最低限のマナーだと思う。

[mezamashi0540]

十分な説明の末にNoを伝え当人も同意した様子だったのに、私の上司あてに「断られた、不満である」とクレームが来たことが何度かある。どうして……

[yamami78651]

全て受け入れるはPM的に一番楽。確かに調整も何もしないザルはいてもいなくても同じかも。NOやNOTを伝えるために相手の話をしっかり聞くことは、長い目で見たら決して高いコストではないはず、大切だ

[tourism55]

言い換えの技術。/ 内容と関係ないけどマクドナルド社のパワポテンプレートはじめて見たな。すごく“らしい”しかわいい。

[gabill]

「5回に4回Noというつもりなので気軽に要望あげてくださいね。こちらも気軽に却下しますんで〜」くらいのバランスがいいんだろうなぁ。

[raimon49]

スライド18枚目のNotに分解して伝えるのいいな。この解像度を持ってNoを伝えられるようになりたい。

[shag]

この前初めて利用したけど、マクドナルドのモバイルオーダーすごく良く出来ているので、このプレゼン資料の良さも "然もありなん" と感動してる。

[Shisama]

「まずNotで考える」

[t-tanaka]

Noを，正しい課題（Not Now / Not That Way / Not This Product）と正しくない課題（Not Aligned with the Vision）に分類して，断り方を変える。

[b_wa]

みんなよく黄色背景に白字の文字が読めるね。何か良いこと書いてそうだったけど、字が読みにくくてダメだった。

[m_yamashita]

だいじ

[efcl]

"Noと思ったらまずNotで考える" Not Now / Not That Way / Not This Product

[nilab]

「プロダクトマネージャーカンファレンス2021登壇時の資料です。 https://2021.pmconf.jp/sessions/pkikYIU5」

[daaaaaai]

あいまいにして期待コントロールに失敗することある・・・

[ys0000]

よき。プロダクトマネージャーの対人技術。

[kobito19]

相手にちゃんと伝えられても、相手が止める権限無い場合が多いんよなあ…

[yuuAn]

とりあえずすべての要求をバックログに入れておくってのわかる。

[Cald]

タイトルだけみて映画「イエスマン」をまた観たいなって思った。

[yowai_cto]

チームメンバー間で立ち返る原点がないとＮＯと言えないし、ＮＯを強行するとワガママと誤解されます。ビジョン、ミッション、行動規範、KPI、表現の差はあれど前提を揃えることがスケールするチームの1歩です。

[REV]

そもそも、「お願いします」に対する「お願いされません」が実装されていない言語仕様なのがクソ。

[OrionB312]

"まずNotで考える"いいなぁ。覚えておこう。あとスライドのデザインがかわいい

[Clock0311]

うおお、これは俺的スライドオブザイヤー2021……！！

[tarotheripper]

確かにパワポのテンプレートよいな。

[sextremely]

マックのモバイルオーダー、バーガー類のピクルスやチーズ、オニオン抜きができるしポテトのケチャップくらいは実装できそう/基本店内だから運んでくれた店員に頼むとポケットから出してくれる。水は無理だけど

[tofu-kun]

いい話

[Cherenkov]

マクドナルド アプリ

[t-wada]

マクドナルドのモバイルオーダーアプリのプロダクトマネジメント。p.18の「Noと思ったらまずNotで考える」が素晴らしい。NoではなくNot Now, Not That Way, Not This Product, Not Aligned with the Visionに分解

[catnapper_mar]

Noの分解は感覚で分けてることがある気がするので良い言語化。

[yarumato]

“出資者の要求にすべてYesが精神的に楽->商品がゴテゴテ多機能に。敵を作らずNoを言う。相手に共感した上でコストを説明。まずNot（今じゃない、その方法じゃない）で考える->提案（○月に着手、あの方法はどう？）”

[rin51]

「プロダクトマネジメント」(ryuzeeさん訳)を読んでいたので腑に落ちた

[mricopp]

そうそう、Noを伝えるためにいろいろ準備するんだけど、しないが結論なゆえに"何もしてくれない人、何もしてない人"になりがちなのいつも悲しいんだよね。。

[aknyonaka]

「Noと思ったらまずNotで考える」なるほど

[sisidovski]

マクドナルド、アプリもウェブもよくでいている。優秀なPMが社内にちゃんといるんだな…

[verda]

これはシステムの開発だけじゃなく色んな仕事に共通する話で 個人的にも理解度が高いプロの方がクライアント側に寄り添って共通理解を深めたいと日々思っている

[katsyoshi]

いいはなし

[loveanime]

どういう状況での発表だったのかを知りたい