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INTERVIEW 人から何かを頼まれる人は、 どこに行っても成功する 第五回 「ホテルグリーンコア」代表取締役社長 金子祐子氏 2017.07.20 埼玉県に３棟、茨城県に２棟のビジネスホテルを運営するホテルグリーンコアは、ホテル業界ではちょっとした有名ホテル企業である。ホテルグリーンコアでは、経営者や上司がスタッフに指示・命令をしなくても、自ら考え、自発的に行動する組織が出来上がっている。しかも、みなとっても楽しそうに…。お客さまとの接点である現場スタッフの接客が最大のポイントになるサービス業において、この「自発的に行動する」ということはホテル経営のキモである。そんなことで、ホテルや旅館業界人だけではなく、多くのサービス業の方から注目を集めるホテルグリーンコアだが、実はここに来るまでには数々の波乱万丈のドラマがあった。 2005年、金子祐子氏は、苦境に立たされていた。 本館の隣に87室