「私なら『本当にいいんですか？』って聞いちゃう」コストコで買ったメガネが壊れたので修理を依頼しに行ったら新品と交換になったうえ今の方が安いという理由で差額が返金された話

ystk @lawkus コストコは返品自由で有名だが、会員の俺が以前衝撃を受けた話をふと思い出したのでする。 あるときコストコでメガネを買い、気に入って愛用していたが数ヶ月で壊れた。そこで、コストコに修理を依頼しに行った。 店員「これは直りませんね」 俺「そうですか。まあ仕方ないですね」 員「同じ型がまだあるので、新品と交換します」 俺「えっ」 員「しかし手続上は返金再購入になります。今の方が安くなってるので、差額を返金します」 俺「は？」 2026-07-07 22:56:03

[oeshi]

食品でも物によっては返品できたりするから重宝する。失敗しても遠慮なく返品できると買う時のハードルも下がる。アマゾンも割とそんな感じ

[ho4416]

Amazonもわりとゆるい返品ポリシーだし年会費で利益を確保するから多少のイレギュラー客は織り込み済みなんだろうな。サブスク商法っぽい。

[mnnn]

え！？

[cinq_na]

海外がこういうルールなんだけど、悪用する人が多すぎてどうするかみんな悩んでる。最近は返品に制限付ける店も増え始めた。

[differential]

iphoneもバッテリー交換プログラムに出すと新品と交換になってくる

[naoto_moroboshi]

キャンセルカルチャーなんだろうけど、これも含めたビジネスモデルなので結局は消費者が負担してるんよな。

[kamiokando]

冷蔵庫２０年使っても返品可能はさすがにおかしい。

[sgo2]

返品の負担をメーカーに押し付けてそうな悪寒

[nguyen-oi]

日本の過剰サービスとは別のベクトルで狂ってるな。年会費払う価値があると思わせるのが上手い

[frothmouth]

申し訳なくていろいろ買ってしまいそうだな