ホテルにタブレットPCを忘れて来てしまったので指定住所に着払い送付を依頼した3日後、「バッテリー搭載の電子機器は運送会社が取扱わず、諦めて下さい」と返信がきた

BB毛沢山♡ @BBmaozeshan 某リゾートホテルにタブレットPC忘れてきた。指定住所に着払送付を依頼し、3日後「バッテリー搭載の電子機器は運送会社が取扱わず、諦めて下さい」と。中古で小遣い稼ぎか？と思い、To:ホテル支配人、Cc:グループ本部、ホテル本部宛でクレームメールしたら、ホテル本部から即返事あり、その後、、 2026-08-09 00:32:16 BB毛沢山♡ @BBmaozeshan 翌日支配人からメールあり。直後、本件担当を名乗る者から電話連絡あり、あっという間に送付手配完了。 元々ホテルレセプションとのやり取りだったが、途中から切り替え、上から攻めて正解だった。 ま、仕事ってどこでもそうだよなぁ。 2026-08-09 00:32:16

[sitsucho777]

自分で忘れておいて「普通のアプローチでは対応不可能な場所」からハンドキャリーという情報も後出しした上に感謝の一言もなく批判＆自分の手柄のように語ってしまうのはなかなかのモンスター感。

[TakamoriTarou]

支配人やグループ本部の直接の連絡先を知ってるなんてすごいね

[megumin1]

情報の後出しだらけ。「結局物流業者ではなく、そのホテルグループ社員の出張往来に便乗したハンドキャリーで解決し輸送費無しでした。」と後出し。こんなモンスタークレーマーに対応するホテル側の人、本当可哀想

[araikacang]

本人の補足によるとホテルの場所は「空2回or空1回+船1回or船2回で行くような離島。」「Laptop空輸実績のある業者もホテルに紹介したが、ホテルのある島はサービスエリアカバー外と判明。」。ホテル何も悪くない。

[daddyscar]

基本、ホテルって忘れ物を着払いで送れという客の依頼には対応しないと聞いたが。自分がクレーマーであることを自ら晒す人ってことよな。

[shiraishigento]

…なんか、普段からこういう生き方してるんだろうなぁ、というのが如実に現れている感じのツイートだな…。自分の正しさを疑ってないあたり含めて。

[takashi_m17]

“色々事情があって普通のアプローチでは対応不可能な場所だったようです。結局物流業者ではなく、そのホテルグループ社員の出張往来に便乗したハンドキャリーで解決し輸送費無しでした。”　糞クレーマーじゃん

[oops_design]

ちなみに、ホテルによっては期限内に宿泊場所まで取りに来ない限り返却しないというところも多々あったりする。なぜか？そのまま返却したものにイチャモンをつけられることが少なくないからである。

[yunotanoro]

ホテル側の善意に対して感謝じゃなくて「上から攻めて正解」って酷ぇ客だな。SNSでゴネ得自慢したいなら菓子折り代はタブレットPCと同額分でようやくトントンだと思う。

[stabucky]

特別な対応をしてもらったのに、ホテルの従業員を貶めて、得意げな態度に違和感。と思ったら同感の人が多かった。

[kiyo_hiko]

充電式機器は捨てるときにも難儀するし、電池をボタンや乾電池、ガム電池みたいに規格化して購入者が入れるようにできないもんかな

[kudoku]

メルカリに出そうにも、運送できないのにどうやって「中古で小遣い稼ぎ」するんだよ？

[deep_one]

「結局物流業者ではなく、そのホテルグループ社員の出張往来に便乗したハンドキャリーで解決し」普通に無理だった。離島かな。

[Karosu]

バッテリーになると未使用と使用済みでは輸送によるリスクが全然違うよな

[tama20]

テメーのミスを人のせいにするやつなにはなりたくない

[wonodas]

沖縄の離島かな？船便にするかどうかは宅配業者が決めるので送るのはできるはず

[synopses]

「中古で小遣い稼ぎか？」と思ったのは返却がされる前の話なので、まあ情状酌量の余地はあり／とはいえ書き込みは返却後。ものすごーく特別な対応だって事が理解されてなさそうなところがモヤモヤポイント

[solaris_almagest]

忘れたテメーが悪いのに、人様によく文句を言うよなぁ

[togetter]

現場の人だと必ずしもその場で判断できない場合もあるだろうからね。

[eos2323]

これは菓子折りとお礼状を送るレベルのわがまま

[estragon]

“結局物流業者ではなく、そのホテルグループ社員の出張往来に便乗したハンドキャリーで解決し輸送費無しでした”

[repunit]

フリーライダーじゃん。

[darkstarkun]

なんで自分のミスを棚に上げて、人にごちゃごちゃ言えるのか

[m7g6s]

離島からならそりゃあね。でもそれなら船便で送ればいいのにとは思う

[Kenju]

特殊な場所なのにすごい違和感あったんだけど、やっぱクレーマーだよね。これで「中古で金稼ぎするつもりなんだろ」でホテル批判はどうかしてるよ…

[makou]

無事ブラックリスト入り。

[i-komo]

どこでのお話、という重要情報を後出しってひどすぎる。

[kamezo]

「クレーマーは自分がおかしな振る舞いをしているという自覚がない」ってどこかで読んだ。

[duckt]

ブコメフルボッコでワロタ／「中古で小遣い稼ぎか？と思い」ようそんなこと言うわ。

[queeuq]

ホテル側は名前だけは出されなくて良かったね。せっかく特別対応してやったのにこんな形で晒されたら他の客にもやる羽目になる。ご自身ですべて手配してホテルまで集荷なら引き渡しの対応はするぐらいで良かった

[rider250]

知人インバウンド旅館経営者曰く「リチウムバッテリー搭載機器の忘れ物は本当に多い。イヤホンなど掃いて捨てるほどある。リチウムは空輸不可なのでお客様から輸送依頼があっても全部断るしかない」とのこと。

[takoswka]

忘れ物の返送業務は宿泊施設の日常業務としか思わんが。

[kaloranka]

普段自分がやっていることが真っ先に想像されてしまうんだろうね

[FlowerLounge]

もはやクレーマーの範疇だしそれを嬉々として自分の手柄のようにSNSに投稿するあたり色々お察しである

[sovereignglue]

「今後顧客になります」て……もうええでしょ！

[Mecoysvase]

鼻につくやつという自己紹介か

[yorkfield]

「ホテルは居住地と同国だが海外。空2回or空1回+船1回or船2回で行くような離島」を後出し、「バッテリー搭載の電子機器は運送会社が取扱わず」は結局正しかったのに、なぜかホテルを悪者扱いするおかしな思考の持ち主。

[pinkyblue]

これとか、「他人の可愛い犬を見て“連れて帰ろうか”と軽口言っただけの親子を睨んで退散させた」話や「アニメグッズ譲ってほしいとせがんできた見知らぬ子を上手く追い払った」話とか、大人げないとしか……

[osakana110]

モンスタークレーマー草

[takeishi]

タブレットPCやノートPCはまだ小包で送れるでしょう（そうじゃないと通信販売で買えない）