AI Agentが回答に困った時にSlackで人間に助言を求められるMCPを検証した | 株式会社AI Shift

こんにちは AIチームの戸田です 今回は、AI Agentが自身で解決できない問題に直面した際に、Slackを通じて人間に助言を求めることができるMCP（Model Context Protocol）、AskOnSlackMCPをつくったので、架空のカスタマーサポートのデモを交えて紹介したいと思います。 https://github.com/trtd56/AskOnSlackMCP Human-in-the-loop 近年、AI Agentの能力が向上し、コーディングや業務効率化など多くの領域で活躍が増えていますが、まだ人間の判断や専門知識が必要な場面は多く存在します。例えばカスタマーサポートのような、複雑な問題解決や感情的な配慮が必要な領域では、AIと人間の協働(Human-in-the-loop)が重要になります。 実現するためのツール これをAI Agentで実現する方法として、一つ

[misshiki]

“AI Agentが自身で解決できない問題に直面した際に、Slackを通じて人間に助言を求めることができるMCP（Model Context Protocol）、AskOnSlackMCPをつくったので、架空のカスタマーサポートのデモを交えて紹介”