みずほ銀行7回目のシステム障害、原因は取引メインのディスク故障

みずほ銀行で2021年9月8日に起こったシステム障害の原因が分かった。同行の勘定系システム「MINORI」において司令塔の役割を果たす「取引メイン（取引共通基盤）」のディスク装置の故障がきっかけで、一部のATMやインターネットバンキングが一時停止した。 具体的には、9月8日午前9時20分ごろ、取引メインのディスク装置が故障。みずほ銀行は取引メインのディスク装置が故障すると、同装置を切り離し、「常に同期をとって稼働している状態」（広報）の別のディスク装置だけで処理を継続する仕様だったが、その過程で「瞬断」が発生した。 この影響を受けて、最大100台ほどのATMやインターネットバンキングの「みずほダイレクト」が一時停止。同日午前10時半までに復旧した。みずほ銀行を巡っては2021年2月以降、顧客に影響が及ぶシステム障害が何度も表面化しており、今回で7回目となる。

[ippeichangg]

ハードの故障が即顧客影響のある障害に繋がるのは金融の基幹系システムとしてヤバい。一連の障害の報道見ている感じだと、どっかのセクションのフェイルオーバーが致命的な機能不全になってるように思う

[TakamoriTarou]

これ「瞬断」が起きる事は想定内だったが、一部システムが死んでしまった、のか、「瞬断」が起きるはずはなかったのに発生したのかで話が違ってくる。切り替え時でもシームレスなホットスタンバイ構成は多くあるが

[estragon]

瞬断で一時間程度の業務影響か / 「取引メインのディスク装置が故障すると、同装置を切り離し、「常に同期をとって稼働している状態」（広報）の別のディスク装置だけで処理を継続する仕様だったが、その過程で「瞬断

[strawberryhunter]

こういうのもテストしたはずなんじゃないのかな。"ディスク装置"と言っているものがすでに多重化されたストレージで、瞬断があるという事は、それがさらにネットワーク上で多重化されているイメージなんだろうか。

[kurotsuraherasagi]

瞬断って数秒のイメージ。HW的には瞬断でシステム的に1時間程度ダウンなんだろうけど、仮に「1時間程度なら問題なし」という仕様なら銀行系にしては緩くて珍しいなという印象。だからまあ、障害だろうな…

[goronehakaba]

ディスク故障でシステム障害って中小通販サイト並ですね

[greenbow]

ディスク切替時の瞬断で溜まったトランザクションをさばくまで個人顧客向けのサービスは停止した、っていうことかな。詳細分からないけど仕様通りなんじゃないかしら。

[tellion9]

別ストレージに切り替わるなら瞬断は仕様な気がするけど、設計とか製品選定のレベルから失敗してないか不安になる

[gui1]

障害テストも充分してたと思うのだが。想定してたのと違う堕ち方をしたんだろうか。障害テストは難しい(´・ω・｀)

[medihen]

「瞬断」is 何？→ "ディスク装置が故障すると、同装置を切り離し、「常に同期をとって稼働している状態」（広報）の別のディスク装置だけで処理を継続する仕様だったが、その過程で「瞬断」が発生"

[runeharst]

保守の要員ケチって…365dで24h対応じゃなかったとかなのかなぁ…いやそもそも壊れても別が代替として動く仕組みのはずだし…えぇぇ