エントリーの編集
エントリーの編集は全ユーザーに共通の機能です。
必ずガイドラインを一読の上ご利用ください。
記事へのコメント0件
- 注目コメント
- 新着コメント
このエントリーにコメントしてみましょう。
注目コメント算出アルゴリズムの一部にLINEヤフー株式会社の「建設的コメント順位付けモデルAPI」を使用しています
- バナー広告なし
- ミュート機能あり
- ダークモード搭載
関連記事
ギャップを作って感動を与える - 法廷日記
人は、良い意味でも悪い意味でも期待を裏切られたときに感情が揺さぶられます。ビジネスで上司や顧客に... 人は、良い意味でも悪い意味でも期待を裏切られたときに感情が揺さぶられます。ビジネスで上司や顧客に評価されるには、良い意味で期待を裏切り、相手に感動を与えることが重要になってきます。 多くの人は感情によって動きますので、高いパフォーマンスを維持しているからといってきちんと評価されるとは限りません。そこに感情が働かなければただのできる人にしかなりません。真面目に生きてきた人が良いことをしたときより、ヤンキーが偶然良いことをしたときの方が高く評価されることに理不尽な気持ちを覚えたことがある人も多いでしょう。人とは所詮合理的になりきれない生き物なのです。 良い意味で期待を裏切るには、相手の期待と結果との間にギャップを作る必要があります。このとき、必ずしも相手の期待を無理に低くさせたり、結果を上げるために無茶な努力をする必要はありません。あくまでギャップを作りさえすればよいのです。 例えば、上司にあ