業務システムの刷新は「あなたの為の効率化」が合い言葉

総務や経理など、社内業務システムの担当者に共通する悩みは、「せっかく新たに使いやすいシステムを導入したのに、『前の方が分かりやすかった』『新しい手順を覚えるのが面倒』などと文句を言われ、なかなか使ってもらえないこと」ではないだろうか。 作業のワークフロー全体を見れば、紙が減らせる、手順が減るなど効率化されたとしても、実際に運用する側からしてみれば、「新たな仕事がひとつ増える」となれば、抵抗したくなるというもの。 そんなジレンマを解消するヒントを、12月18日に行なわれたアドビ システムズの戦略説明会のデモに見つけたので紹介しよう。 普段の仕事を効率化⇒結果、業務全体が効率化する 「押しつけない」「すすんで使いたくなる」がベストな解 アドビがデモしたのは、ある県の宅建協会が、加盟する不動産業者の持つ物件情報を一元管理して、災害などの場合に効率的な住宅の提供などを目指すというもの。そのためには

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話し方次第ではシステム刷新も受け入れられるという話。是非活用して欲しいというシステムには、直接メリット等を自分自身で利用者にご案内できるといいのかも知れない。