「コミュニケーションの障壁」により命を失うことになりかねない事件：持続可能な情報社会：オルタナティブ・ブログ

愛知県西尾市一色町沖の三河湾で3日夜、転覆したプレジャーボートにつかまるなどしていた46～51歳の会社員の聴覚障害を持つ男性4人が救助されるという事件が起きました。 漂流中の男性により、日本財団が実施している「電話リレーサービス」に「海の上でボートが壊れて動けない」というチャットが入ったのは午後１８時５３分。 「電話リレーサービス」は、以下のような仕組みで、通訳オペレーターを通して、連絡先とやりとりをする仕組みで、日本財団の厚意によって試行サービスとして提供されています。 しかし、試行サービスが故に、緊急電話は受け付けないルール（詳細はこちらを参照）になっています。 そのため、「電話リレーサービス」の通訳オペレーターからは、一旦はお断りしますとの回答。 しばらくして、その後、「特別対応」という形で、名古屋海上保安部に直接連絡するという形に変更していただきました。 その後は、名古屋海上保安部