ついにAmazonが悪質な「ダークパターン」で消費者をだましたとして12億円の罰金を科される

Amazonのヨーロッパ本社であるAmazon EU Sarlに対し、ポーランド政府が3185万141ズウォティ(約12億円)の罰金を科すことを発表しました。当局は、商品を送りもしないのに注文を受注し代金を支払わせるといったAmazonの行為が消費者の信頼を裏切ったと非難しています。 31 mln zł kary dla Amazon https://uokik.gov.pl/31-mln-zl-kary-dla-amazon Amazon fined in Poland for dark pattern design tricks | TechCrunch https://techcrunch.com/2024/03/27/amazon-dark-pattern-design-fine/ ポーランドの競争・消費者保護庁(UOKiK)によると、同庁にはAmazonで物品を注文したのに商品が

[q-Anomaly]

フィギュアなどの人気商品が予約していたにも関わらずキャンセルになる問題かな。(在庫数無視して注文取る／受注商品を発注しない)　お金は払ってもまだ購入契約は成立していないという趣旨の注釈があったのか

[grankoyan2]

サイトの作りとか方針は世界共通なのか？　あんまり酷いのに遭遇したことない。せいぜい配送が１～２日遅れるぐらい。買ってる商品によるんかな

[bilanciaa]

そういえば最近、通常は月曜に届くと言ってたのにいざstatus見ると月～水とかにすり替わってたことがあったわ。別にいいけど一回怒られろ

[PrivateIntMain]

預り金をいつまでも預かっておくわけにもいかんのはわかるが、せめてその旨わかりやすく表示するとか納期の目処を週ごとに送ってユーザーにキャンセルさせるとかやりようはいくらでもあるはずで。戦う方が安いのか？

[dowhile]

日本も早くしろ

[Goldenduck]

予約が成立したのに一方的にキャンセルよく考えなくてもおかしいんだよな。個人店で複数窓口あってタッチの差で在庫切れならわかるが

[AhaNet]

あと、2時間以内に注文すると明日到着とかになっているから注文したのに、結局発送されていないとか、その日には届かないとか何度かある。売買契約が守られていないわけだよね。

[mongrelP]

そらそうなるよなぁ…

[a2c-ceres]

『ダークパターンでユーザーをAmazonプライムに誘導したのは違法であるとしてアメリカ連邦取引委員会(FTC)がAmzonを提訴しています。』日本では取り締まれんのかのう、法規制の問題なら何が足りないんだろう。

[NOV1975]

日本も不公正に対する罰金制度あるんだっけ？

[fn7]

UOKiK魚キック！

[ET777]

😠

[unijam]

“例えば、ある事例ではユーザーが電子書籍リーダーを注文して代金を支払い、Amazonから注文を確認するメールが届いたにもかかわらず、1カ月たってから注文がキャンセルされてしまいました。”

[shaokuz]

日本でもこれやろう

[kikai-taro]

Amazonの創業は1994年。30周年か。こんがり焼けるには十分かも。