それぞれが立つ床の段差 - 未解決の文字

しまむらの土下座事件、土下座させて写真をネットにアップした人が逮捕されたって。 これはちょっと安心した。 接客業でどこまでが「お客さま」か、その枠のひとつの目安になるから。 そしたら、こんな記事、読んだ。 傷害事件の顛末 // AtsSaekiのブログ これ、怖い。 当事者のひとりが書いてるだけの内容だから、書いた人のバイアスはかかってること、踏まえたとしても。 私が働いてる店は、ブラック、って思うけど、でもこの記事のお店のよーな上の対応って、あまり考えれない。 実際、おなじこと起これば、上の対応は似たよーなものになるのかもしれないけど。 こんなお客（こーいうのは「お客さま」の枠からはずれてるけど）も怖いけど、それより怖いのはお店の対応だった。 系列が違うと、こんなに防犯マニュアルも違うのー？ってびっくりしたし。 うちは、こーいういろいろ言いがかりつけてくる不良客や詐欺なんかに、具体的な

[rennstars]

まともな所はまともなのだ、と少し安心できる話。店員を守れるのは結局組織と仕組みでしかない／「相手が自分より低くないと自分のプライドが傷つく」ホント、店員に「しか」横柄になれない輩はこんな感じだわな。

[ncc1701]

日本の「お・も・て・な・し」を担っているのは、滝川クリステルでもなく安倍首相でもなく、こういうコンビニや居酒屋の店員やタクシーの運転手。でも、その大半は非正規雇用の薄給で客の暴力に晒されている。

[satromi]

防犯カメラを上の許可が無いと見せられないと言ったら、パトロールしないと脅迫する警官…。ほんと、警官はチンピラヤクザだし、刑法さえも守る気ないだろ。

[tatsunop]

ちゃんとしてる店の場合。警備費用や保険代って店と本部のどっちが払ってるんだろうか。/ あの事件の場合、オーナーが店長に全責任を押し付けて逃げてるからこういうチェーンでも指導・保護しなさそうな気もする。

[anigoka]

正直、ロリコン店長よりこの人の話の方が参考になるなー｜系列や体制、地域性によってこうも違うのかー｜どっちにしろ一次サービス業いやーん｜あー、いろいろえっちの人か（今更

[haruten]

「お客様は神様です」なんていう言葉消えて欲しい（三波春夫が発した本来の意味は知っているつもり、だからなおさら）だけど、言葉が消えたところで横暴な客は減らないのだろうか

[raitu]

一方、警備会社と契約してるコンビニの例。ていうか24時間営業ならそれが当然のはずなのに。危ないコンビニは深夜だれも来なくなりかねん

[lucifer_af]

「怖いことをわざとしてくる悪意に、善意の対応なんて関係ないから」

[murasakihukurou]

だいたい同意。こっちはいい店だね。

[machida77]

コンビニと暴力事件の件について。警備会社への連絡対応が整備されているところ。

[l-_-ll]

相手が自分と同じでも、自分より上でも、 自分のプライドってたやすく傷つきませんよ、 っていう自信がないから、自分より人が低く ないと安心出来なくなる。

[zg90]

ちゃんとしたコンビニの話

[kirara_397]

地域の差、人の差なんだなぁ。あと系列の差、か？

[ytn]

今のバイト先もこういう「現場」系だけど、はたして警備会社や警察を召還するという思考を誰も持っていない。上からはてめーらで何とかしろと言われている。

[toronei]

警らの警官が変なこと言って拒否ったりしても、普通の警察署にはこういうまともな対応を後からしてくれる人が必ずいるけど、たまに署全体がDQNの巣窟みたいなのもあるからなあ。

[iouri]

たぶん数字のついたあのチェーンなんだろうなー

[tailtame]

こっちはどこのコンビニなんだろ。下手に出てつけあがらせる感じがな…。

[marief8107]

「今の接客業のおかしーとこって、お客に従業員より高い踏み台を差し出してるとこ」「…モンスターの客を生みだしたり、従業員だけがバカを見るブラック経営をはびこらせるんだと思う」ブラック経営多そう。

[kazuau]

すごく勉強になる話だし、複数ブログ活用する試みもいいと思うんだけど、勤め先のコンビニの話は、ひとつのブログに寄せた方がいいんじゃないでしょうか。

[zorio]

なんかブログ別れててもあんまり書いてる内容変わらないし文体で誰だかすぐ分かるし。

[guldeen]

世間のオヤジ、いやジジババどもに読んでいただきたい、これがいま現在、若者らの働き先で起きている過酷な実態。▼身内でも無い人のクルマに乗る女子は、さすがにおらんわな。

[yg2383]

「それより怖いのはお店の対応だった」＜民間警備会社、本部と連携という一つの解。サークルＫ本部もまじで考えてほしい。治安も悪くなるようなら、コンビニ出店も危うくなると思うhttp://p.tl/88H2

[MonoCarky]

いまさら始まったことじゃないけど、下っ端を手駒にしか捉えてない中間管理職もいるってことじゃないかな。だから危なくなったら尻尾は切る。イイ上司だといいけど、それを探すのも疲れるよね。

[kudoku]

こういう話は読んでて面白いな。それにしてもこの話に出てくる警察官の立ち位置がおかしくてモンスター化しないか心配

[y-mat2006]

世の中には威張りたいけど、コンビニの店員相手ぐらいしか威張れない人がいるんだろうなあ。

[f6731713]

わかる

[daybeforeyesterday]

うーむ