「汚い手で触るな」コロナ禍の理不尽なクレーム “カスハラ”に苦しむ働き手（西日本新聞） - Yahoo!ニュース

「菌がうつるから近寄るな、と言われた」 「レジで商品スキャンのためペットボトルのふたの部分を触ったら、『汚い手で触るな』と怒鳴られた」 【一覧】「近寄るな」説教、2時間以上クレーム…カスハラの事例 流通・サービス業の産業別労組「UAゼンセン」が今年7～9月、組合員に実施したカスタマーハラスメント（カスハラ）の調査。約2万7千件の回答からは、新型コロナウイルス禍で理不尽なクレームに苦しむ働き手の姿が浮かんだ。 調査では、約2割がコロナを背景にした迷惑行為があったと回答。一方、企業の対策は「特になされていない」が約43％に上った。 労組は今月3日、東京で開いたカスハラの緊急報告集会で結果を公表。講演した東洋大の桐生正幸教授（犯罪心理学）は「悪質クレーマー規制法のような法を定め、客と店の立場は対等という文化をつくらないと、カスハラはなくならない」と述べた。新たな法整備に時間がかかるなら、今ある法

[anmin7]

「カスからのハラスメント」でいいよ

[ywdc]

カスが行うハラスメントか‥‥

[i-komo]

「頬を平手でたたかれた」110番

[ryouchi]

店側にも客を選ぶ権利がある。お客様は神様じゃねーぞ。

[hongshaorou]

“レジで商品スキャンのためペットボトルのふたの部分を触ったら” 近所のコンビニにぎゅーって握るタイプの店員さんが居るんだけど、正直嫌なんだよなぁ。

[tsutsumi154]

ビリー・クレイグ

[Gelsy]

敢えて言おう