営業コンサルがあえて伝授｢迷惑な営業電話を一発で撃退する"鉄板フレーズ"｣ どんな営業マンでも黙り込む断り方

迷惑な営業電話をスマートに処理するためにはどうすればいいのか。営業コンサルタントの大塚寿さんは「大きく5つの種類に分けられる。それぞれ効果的な撃退方法がある」という――。 旧態依然とした営業で若者をつぶすのは日本経済の損失 営業マンと営業を受ける側の企業との攻防は常にイタチごっこでしたが、長引く景気低迷（失われた30年）、インターネットの普及、個人情報保護法、働き方改革がそのゲームのルールを変え、ついに直近のコロナ禍でその攻防はさらに難解になったように見えます。 私は新卒でリクルートに入社し、営業のキャリアをスタートさせました。それから36年がたちましたが、特に新規開拓営業は右肩上がりにその難易度を高めています。 バブル期以前にもお客さまにとって迷惑な営業マンは山ほどいました。いわば“お行儀の悪い”営業マンです。飛び込みで受付をしゃがんで通過し、オフィスに潜入してしまったり、キーパーソンの

[tsubame_nanami]

昔他所の雑談で、「Bad CPU社（仮名）の営業電話が無限湧きしてヤバい。甲氏は「Bad CPUの甲です」、乙氏は「BCの乙と申します」、丙氏は「BCグループの丙ですが」…しかも声色的に毎日別人が掛けてくる」という話を聞いた

[porquetevas]

今会社の電話機に着拒ボタンがあるので適当に応対しながらそれ押すようにしてる。2度とかかってこないので気持ちに余裕が持てる

[nyankosenpai]

なんだ、光通信だけじゃなかったのか！？　さすがリクルート、さすがだぜ！　「私はリクルートの新人時代、左手にガムテープで受話器を巻かれ、1日100本のアポ取り電話をしていました。」

[natu3kan]

関係者の紹介が必要だったり、身元と要件が明確じゃなければ通さないってのは王道ではあるよな。

[tsubo1]

前の会社で電話番をやらされてた時、システム部長宛にFJ某社から電話がかかってくるたびに、てっきり富士通のグループ会社だと思って律儀に取り次いでいたのを思い出した。

[araikacang]

「間に合ってます。失礼します。」でいい。

[masatomo-m]

電話は代行業者に一本化して公開番号からだと既存顧客でもシステム上どうやっても担当者に転送できないようにするのが楽。既存顧客には担当者の番号なり連絡先を伝えればいいだけの話だし、システムのせいにできる

[take-it]

他社への営業妨害を、「営業」と言われても。。。

[frantic87]

半年前くらいは電力や電話のテレアポ多かったけど最近減ったな。何か理由あるのかな。

[triggerhappysundaymorning]

「大丈夫でーす」か「いりませーん」で終わる話を長々と……

[mon_sat]

名乗った時点で「営業のお電話ですか？」と聞く。ごまかしてきたら繰り返し同じ質問をする。営業電話だと分かったら「営業はお電話ではなくメールでお願いいたします」と伝える。その後も同様。断らずに対応する。

[fujioka223]

そんな言葉があるなら教えてほしい。え？どうせ記事には大したこと書いてないんでしょ？

[akanama]

「営業ですか？切りまーす。失礼しまーす。」と言いながら問答無用で切っている。

[sny22015]

“私はリクルートの新人時代、左手にガムテープで受話器を巻かれ、1日100本のアポ取り電話をしていました” 闇金ウシジマくんの第一話にあったな