【Amazon Connect】電話でEC2インスタンスを停止したり、再起動したりする。 - Qiita

ここからカスタマの情報を確認して、EC2インスタンスの状態をチェックして、カスタマのインスタンスかどうかをダブルチェックして、オペレータが心の準備をしてからインスタンスを再起動する。 いや、無駄ちゃう？ 自分はセールスなんで実際に作業をしている訳ではないですが、割と前述みたいな電話がかかってくることは多いです。 そして、確認して作業して…。 大したこと無い作業ですが、その割には影響が大きい（聞いたことはありませんが、他のインスタンスをリブートしたりとかのリスクを懸念する）ので、脳味噌ゼロでやれるようなことでもありません。 いやでもそれにしてもこんなことに時間を取られるのは如何なものか。 「いっそ、電話受付無くしたら？」という声も聞きますが、それならそれに代わるサービスを考えねばなりません。 お客様で作業を完結してもらう 電話受付を無くす＆お客様で作業をしていただく方向性で考えました。 【使