ICカード式コインロッカーで相次ぐ窃盗 施錠したと勘違いする訳は：朝日新聞デジタル

交通系ICカードが鍵となり、決済もできる仕組みのコインロッカーから荷物を盗んだとして、愛知県警は6日、名古屋市南区の無職田中豊容疑者（76）を窃盗の疑いで逮捕し、発表した。施錠が完了する前に「使用可」のランプが消えるため、閉めたと思い込んで被害に遭ったとみられ、同様の被害が相次いでいるという。 中村署によると、田中容疑者は昨年11月12日午後0時55分ごろ、JR名古屋駅構内のコインロッカーからリュックサック（計約9万1千円相当）を盗んだ疑いがある。観光で訪れた大阪市東成区の自営業男性（48）が預けたもので、携帯ゲーム機やタブレット端末などが入っていた。田中容疑者は「盗んだことは間違いないが、動機は言いたくない」と話しているという。 このタイプのロッカーは、荷物を入れて扉の横のレバーを下げると一時的に施錠され、「使用可」のランプも消える。さらに画面を操作して料金を支払うと施錠が完了する。被害

[nakex1]

施錠完了前にランプを消してしまうのではなく，点滅させるなど作業が完了していないことをわかりやすくするといいと思う。

[Kenju]

使ったことないけど、大勢の人が間違えてるならそれはやはりＵＩがダメなんだろうと思う。おそらく中央端末があってそこで操作しないといけないんだろうが、個別のロッカーで操作できれば改善するはず。

[kaos2009]

これは体感的には取り出す時に支払い手続きすると思い込むから分かりづらい

[araikacang]

ランプが消えることより一時的に施錠されてしまうのが勘違いしそう。扉引いてみて「施錠ヨシッ」てなる。でも扉の前離れてパネルの前で手続きするなら施錠しないと危ないし、手続き中なら使用はできないで合ってる…

[tamtam3]

コインロッカーがどんどん進化するのは良いけれど、自分は未だに昔の硬貨突っ込んで鍵回し形式が好き。イコカの奴は、強迫観念持ちなので閉めたあと何度もガチャガチャ扉を引っ張る癖が抜けない

[vwat]

最初にカード認証してから空きロッカーの扉が開く仕組みにしなきゃだめ。旧式のコインロッカーの延長線で開発するから変な手順になってミスが起こる。

[washi-mizok]

自家用車をスマートキータイプに買い替えたとき，マイスタイルのガチャガチャ施錠確認ができず車から離れられなかった。

[hankatsuu]

ロッカーに荷物を入れて施錠・支払いしようとしたときに、他のロッカーを操作しようとする人と被るケースは何度も遭遇した。常に目の前の荷物と左右の人の動きを追う必要がある。

[TakamoriTarou]

物をいれて「ガチャン」と仮ロックして、中央の画面でICかざして支払うと完全ロック、と言うフローなのか。それを先に中央画面でロッカーを確保して支払った上で、物を入れて鍵を閉める、に変えないと危ない的な？

[gm91]

一時的に閉まってまた開くってのは正直まずいのでは。

[degucho]

ブコメですら勘違いあって草。圧倒的にフロー悪いですね

[John_Kawanishi]

｢施錠が完了する前に「使用可」のランプが消えるため、閉めたと思い込んで被害に遭ったとみられ｣

[a96neko]

利用者が料金が後払いだと思って立ち去ったら、その後窃盗犯に盗まれた

[atoh]

だって、支払いは1か所だから一旦施錠しないと端っこのロッカーだったら金払ってる間に泥棒に持ってかれちゃうやん。昔から取り忘れの荷物狙うこそ泥いたけど、そのバリエーションだよ。

[georgew]

UIの問題ですね。

[adsty]

盗んだ犯人も確認不十分の被害者もロッカーのシステムも悪い気がする。

[Lumin]

どう考えたって先に支払い後で荷物が正解だと思う。誰がフロー考えたんだろ

[TriQ]

いや普通軽く引いて鍵かかったか確認するよねと思ったら一旦は鍵がかかる仕様なのか、これはいくらなんでもシステム側の不備だわ酷い

[wiz7]

致命的な仕様バグやん…

[pikopikopan]

初見殺しだ・・・

[seiji_harada]

ほんとに閉まってるか扉ガチャガチャしないもんなの？

[Ayrtonism]

鍵を持ち歩かなくていいという時点で最高の発明だと思うけど、改善の余地があるということだな。少なくとも旧来型のロッカーでは起きない犯罪なので。

[spark7]

ひどいUIだな。昔の鍵を抜くやつはアナログなのに上手いことできてる。利用者が鍵を無くしやすいのがあれだけど。

[ssids]

人感センサーつけてATMの「お忘れ物がございます」みたいにするのかな

[aceraceae]

料金支払ってないのに。後払いだと思うのかな？　解ってて課金しないだけかな？　泥棒なんて滅多にいないから大丈夫という根拠のない自信かな？

[Unimmo]

設計ミス

[ytRino]

これはUXがだめすぎるのでは…

[jaydon_KOJFUK]

普通にお金を入れてカギをするアナログが安心って事かも。

[nakamura-kenichi]

一時施錠時に「画面を操作して料金をお支払いください。お支払いがない場合は一定時間後にロックを解除します」って音声流しゃあいいだけやろうに。やかましかったり無理なら個々のドアに大書きしておけばいいし。

[fmomomomome]

UIが悪い/仕方ないっていう人に聞きたいんだけど、解錠する時自分が該当のロッカーを使用したことをどうやって証明するつもりで離れるの？荷物入れたことを証明するレシート1枚すら持たずに離れられなくない？怖くて

[timetrain]

これは自分も初見でミスる自信があるわ。UIがダメよ

[Shinwiki]

窃盗というか占有離脱物横領なのでは。ツミの重さがだいぶ変わるで

[richard_raw]

レバーで一時的に施錠されるのがデザインとしてよくわからないです（使ったことない）。/“同様の被害が他に4件確認"

[rgfx]

あー。「中央画面で枠確保＆支払→対象枠のLEDが点滅」だと、その枠を他の人が開閉して課金額が消滅する事故が…。元々が物理鍵というトークン有りきのメンタルモデルだし、全枠個別にRFIDリーダがないと厳しそう。

[zkq]

これUIがだめだろう。自分でもやってしまう自信がある。

[dgwingtong]

パスワードがないログイン画面か

[ytn]

UI問題”荷物を入れて扉の横のレバーを下げると一時的に施錠され、「使用可」のランプも消える。さらに画面を操作して料金を支払うと施錠が完了する。被害者はレバーを下げたものの、その後の操作をしていなかった”

[aya_momo]

使ったことあるけど、勘違いはしなかったな。違うタイプかもしれない。

[nilab]

「扉の横のレバーを下げると一時的に施錠され、「使用可」のランプも消える。さらに画面を操作して料金を支払うと施錠が完了」「その後の操作をしていなかったとみられ、この場合、数十秒後に自動的に解錠」

[kirifue]

安全警察です。UIが最悪で、後払いだと勘違いする仕様。泥棒御用達。 #社会 #事件