「現場主導のRPAはスケールしない」 大企業が抱える悩み、突破口は専門組織

大企業のRPA導入では何がネックになっているのか？ 成果が出るRPA導入についてアビームコンサルティングの安部慶喜執行役員が語った。 「大企業から来る相談はどこも同じようなもの」――RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）に詳しいアビームコンサルティングの安部慶喜さん（戦略ビジネスユニット 執行役員プリンシパル）は、こう話す。 安部さんは「（トライアルも含めて）大企業の9割以上はRPAを導入しているが、そのうち8割近くは大した成果が出ておらず、スケールしないことに悩んでいる」と指摘。導入コストに見合う成果を得られている企業には共通点があるという。 特に安部さんが強調するのが、RPAプロジェクトを推進する専門チームの必要性だ。RPAを部門横断でスケールさせ、それなりの成果を出すには「現場主導ではうまくいかない」と語気を強める。 現場主導のRPAは、担当者レベルで改善したい範囲を決め

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導入にあたってはRPAに合わせて業務プロセスや社内ルールを大胆に変えなきゃダメ、といういつもの大事な話

[hiroomi]

”現場主導のRPAは、担当者レベルで改善したい範囲を決め、時間をかけて少しずつ進めるやり方のため、スケールさせるのに時間がかかる。”

[BIFF]

先般ニチレイロジの事例を聞いたけど、確かに専門チームの必要性は感じた。

[daybeforeyesterday]

うーむ

[nisisinjuku]

現場は自害することになりかねず、スケールさせたくないのかもね。ラッダイト運動の盟主に機械化を頼んでいるみたいなものかなｗ

[hepoko_ks]

RPAってつまるところ政治的な理由で根本的な自動化ができない時にする応急処置だから本質的に現場主導なんだよね。だから全社的にRPAって言われるともやっとする。

[deep_one]

「現場型では担当者の心理的負荷が高い業務が対象になってしまう」それは確かにそうなる。欲求が基本的に異なる。

[honma200]

"大企業で現場にRPA化したい業務を聞くと1000個くらいはすぐに挙がるが、全て小粒な業務。" 大粒な業務ならシステム化するわバーカ

[IGA-OS]

オレがやっても現場手動のスケールだからなぁ・・・