JR池袋駅の駅ナカ飲食店、セルフ注文・キャッシュレス決済ができるタッチパネル導入 レジ無人化目指す

ジェイアール東日本フードビジネスは9月4日、JR池袋駅内のハンバーガー店「R.ベッカーズ 池袋東口店」に、タッチパネル型の注文・決済端末「O:der Kiosk」（オーダーキオスク）を導入した。顧客は液晶画面を操作して約60種類のメニューから好きなものを選び、Suicaかクレジットカードで決済できる。店舗側は一般的な券売機より多くのメニューを表示できる他、時間帯ごとにメニューを出し分けられる。これらのメリットによってスタッフのレジ打ち業務を効率化し、将来的なレジ無人化を目指す。 同店舗は1月末に、スマートフォンなどから事前に注文・決済した商品を店舗で受け取れる「モバイルオーダー」サービスを導入。これに加えて新型の決済端末を取り入れることで多様な注文方法に対応し、顧客の獲得を加速させる狙い。スタッフのレジ打ち業務の負担を軽減することで、調理の質を高める効果も見込む。 O:der Kioskは

[ookitasaburou]

“Showcase Gigの新田剛史社長は「端末のUI・UXには徹底的にこだわった。スマートフォンのような感覚で操作できるが、まだフィーチャーフォンを使っているシニア層も十分に使えるだろう」とし、「モバイルオーダーとタッ

[daybeforeyesterday]

うーむ

[weekly_utaran]

タッチパネルで注文したら自動で料理などができて提供されたらいいのになあ。むかしAMPMであった冷凍弁当みたいな感じなら完全自動化もできそう。