口座に残高があるのにクレジットカードの引き落としが出来てない場合もある - クレジットカードの口コミ.com

私がクレジットカードのコールセンターにて長年勤務してきた事は過去の記事で何度かお話しをしてきました。 クレジットカードのコールセンターというのは、特にお客さまからイレギュラーなお問い合わせを受ける事が多い所です。 実際にクレジットカードのコールセンターで勤務した事がない方には「そんなことが本当に起こるのか？」と思うような出来事もしばしば。 今回はそんな「そんな事が本当起こるのか？」と言うようなクレジットカードのコールセンターでの体験をご紹介します。 ある日、お客さまから「口座に十分な残高があったのに、おたくのクレジットカードの引き落としが出来ておらず督促状がきた。きちんと引き落としは出来てるものと思っていたのに一体どうなっているんだ！」とご立腹でお電話がありました。 クレジットカードのコールセンターのオペレーターというのは普段から滞納されているお客さまに嫌というほど督促発信をしており、その

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稀に十分残高有も引落不出来も。ソフバン誤って料金支払済客個人信用情報に延滞のA付等。滞納フラグ立つと同時にCICに延滞A速付けるクレカ会社有。口座引落し出来てるか確認必須。不出来を即連絡すれば対処できる