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大谷翔平
fan.tsite.jp
平素よりTファンサイトをご利用頂き誠にありがとうございます。 以下の期間中のカスタマーサポートおよび商品配送は休業させていただきます。 【休業期間】 2020年4月29日(水・祝)、5月2日(土)〜5月6日(水・祝) 上記の休業期間中のカスタマーサポートへのお問合せ対応および、商品の発送につきましては【5月7日(木)より順次ご対応】いたします。 期間中はご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
Tファンサイトは、アニメ・キャラクター・アーティストとコラボした Tカード(キャラクターデザイン)の公式サイトです。Tカード(キャラクターデザイン)やオリジナルコラボグッズの最新情報をお届けし、Webでの発行・購入をお申し込みいただけるサイトです。
平素よりTファンサイトをご利用いただきありがとうございます。 2020年11月2日(月)0:00〜1:00頃まで、非常に多くのアクセスをいただき、サイトにつながりにくい状態が発生しておりました。 また、その後も不安定な状況が続き、購入手続きを完了いただけない「購入エラー」が発生する場合がございました。 いずれも現在は解消しております。 お客様には大変なご迷惑をお掛けしましたことを、心よりお詫び申し上げます。 なお、上記不具合に伴う「購入エラー」に関するお問い合わせを多数頂戴しており、ご返信まで数日お時間をいただく場合がございます。 誠に恐れ入りますが、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
■休業期間 2020年12月29日(火)~2021年1月4日(月) ■商品のお届けについて 休業中も随時ご注文を承っておりますが、2020年12月25日(金)~2021年1月5日(火)のご注文は、予約商品を除き、2021年1月6日(水)より順次発送いたします。 また、システム上、お届け日の設定が可能となっておりますが、上記期間中のご注文につきましては、2021年1月6日(水)より順次発送させていただきます。 ご注文のタイミングにより、発送まで最大14日ほどかかる場合がございますので予めご了承ください。 ■お問い合わせについて 休業中はお電話でのお問い合わせは承ることができません。 「お問い合わせフォーム」からのお問い合わせにつきましては、休業中も通常通り受付しておりますが、お客様への回答は2021年1月5日(火)以降、順次対応させていただきます。 通常よりもご回答にお時間がかかる場合がござ
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