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デジタルパークマップで顧客満足度UP!レジャー施設のDXで効果的な情報発信を実現 | Techable(テッカブル)
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「プラチナパーク」は、ボールドライト株式会社が提供する、レジャー施設向けのデジタルパークマップ・... 「プラチナパーク」は、ボールドライト株式会社が提供する、レジャー施設向けのデジタルパークマップ・プラットフォームです。 同サービスを、愛知県蒲郡市にあるテーマパーク「ラグナシア」が導入しました。 今回の導入では、同施設が来園者に配布している紙のガイドマップやチラシをデジタル化。スマートフォンやパソコンでの閲覧を可能にするだけでなく、イベント情報の発信、待ち時間や現在地の表示、目的地の検索などを行うことが可能になります。 パークマップをデジタル化する「プラチナパーク」プラチナパークは、レジャー施設の課題である体験価値の向上と収益最大化を目的としたデジタルパークマップ・プラットフォーム。パークマップをデジタル化した上で、混雑状況、待ち時間の可視化、目的地への経路検索などレジャー施設DXに必要な機能を統合。また、パークマップは、グラフィックを活用した柔軟かつ多彩な表現でパークの世界観を演出します