＜携帯電話＞販売適正化へ、クーリングオフ適用は是か非か （毎日新聞） - Yahoo!ニュース

安倍晋三首相が携帯電話料金の値下げを指示した問題を話し合うタスクフォースの第１回会合が１０月１９日に開かれた。このニュースの陰に隠れてしまったが、総務省でもう一つ、重要な会合が開かれた。移動通信サービスに、初期契約解除制度（いわゆるクーリングオフ）を適用するかしないかを検討する会合だ。情報通信政策に詳しく、適用に反対の立場をとる野村総合研究所上席コンサルタントの北俊一さんに問題点を聞いた。 クーリングオフ制度が携帯電話に適用されれば、契約締結から８日間は、通信事業者の同意がなくても、つまり、理由がなくても契約を解除することが可能になる。 ここまでの経緯を簡単に説明しよう。 ここ数年、フィーチャーフォンやスマートフォンなどの販売や利用に関する苦情・相談件数が一向に減らない状況が続いている。これに業を煮やした内閣府の消費者委員会が、苦情・相談削減に向けて抜本的に対応するよう総務省に要請し

[cider_kondo]

うーん。消費者の利益に繋がるならどっちでもいいけど、今までの業者の動き考えると、数値目標入れた法律作って、達成できないとクーリングオフ自動導入します、ぐらいにしないと改善されないと思う

[rig]

二年縛りとか三年縛りとか…他の商品ではありえない契約がなぜ携帯では許されるのか…それも二年経過後も二年更新というのはね・・・クーリングオフと合わせてそっちも検討してほしい

[t-sat]

"しかし、端末はユーザーの手元に残る。これが新たなトラブルを生むことが容易に想像された。" クーリングオフを導入すれば、他人の端末代金を通信料で肩代わりさせられなくなるって事か?

[daybeforeyesterday]

うーむ

[strawberryhunter]

そんなのより、特定顧客へのごね得ポイント付与の禁止、MNP特典の禁止、期間縛り契約の禁止、端末の割賦販売の禁止を導入して、純粋な通信サービス品質を競わせるべき。クーリングオフ制度は携帯乞食を増やすだけ。

[getter449]

＜携帯電話＞販売適正化へ、クーリングオフ適用は是か非か 結局、なあなあでやっていたツケが消費者に来ていた話なので、一刻も早く是正して欲しいです。

[underd]

"８日以内に理由なく携帯電話の契約を解除できる。２年縛りであっても違約金を払う必要はない。しかし、端末はユーザーの手元に残る" 分割の端末代金は毎月の回線契約に乗ってきてるけどどうなるんだろう