デジタル時代の消費者をファン化させる！シームレスな購入体験の本質

デジタル時代に必要な一歩進んだブランディングの領域現在の市場は、デジタル領域が重要な顧客接点になっています。SNSで話題になっている店に行く。その前にスマホで下調べという人も多いでしょう。店舗で購入を決めてからネットで商品を購入するなど、もはやオンラインもオフラインも情報収集の手段であり、購入する場でもあるわけです。 ブランドの価値をあげていくための主戦場は実店舗、カタログ、パッケージなどのデザインといったアナログ領域だけではなく、ECサイトやコーポレートサイトなどのデジタル領域にまでシフトしてきています。 その為、顧客との直接的なコミュニケーションが飛躍的に広がり、ブランドとの共感、共鳴が生まれやすくなった。例えばSNS上にユーザーから投稿されたコメントをきっかけにして商品を開発するといったことも珍しくなくなった昨今、ECサイトと連動しながら、ブログやFacebook、Instagram

[Leveragelabo]

『デジタル領域をプロデュースできる人材が企業の要！』 あらゆる領域でデジタル化が進んでいる為、慢性的にデジタル領域の人材が足りない。まさに争奪戦が勃発中・・・。