Ｅｄｙ、Ｓｕｉｃａ、ＰＡＳＭＯ…二重引き落とし続出 : 社会 : YOMIURI ONLINE（読売新聞）

現金がなくても買い物ができる前払い式電子マネーを巡り、大手５社が発行する電子マネーを小売店や飲食店などで支払いに使った際、代金が二重に引き落とされるミスが相次いでいる。 各社は「店側の誤操作が原因」としてこれまで公表していない。客側からの申し出がなければ返金しないとする企業も多いため、表面化しているミスは氷山の一角と見られる。急増する電子マネーはすでに９０００万枚を超えており、各社も対応を迫られそうだ。 この電子マネーは、業界最大手の「Ｅｄｙ（エディ）」、ＪＲ東日本の「Ｓｕｉｃａ（スイカ）」、首都圏の私鉄などが運営する「ＰＡＳＭＯ（パスモ）」、イオンが発行する「ＷＡＯＮ（ワオン）」、ＪＲ西日本の「ＩＣＯＣＡ（イコカ）」の５種類。 いずれも、集積回路（ＩＣ）チップが組み込まれたカードや携帯電話に事前に“入金”し、買い物の際に端末にかざして支払う仕組み。読み取りが不十分だった場合にはブザーが鳴

[KoshianX]

おいおいおい、オートチャージとかしてたら気付かないんじゃないかこれ

[pre21]

同じ日に同じ店から連続で同じ金額落ちてたらユーザ確認すりゃいいだけのことだと思うんだが。

[masakanou]

ユーザインタフェースに改善の余地ありか。

[totttte]

まぁ、クレカも定員によるミス結構ありそーだしぃ

[AKIY]

履歴が6件しか残らなかったりするのが拍車をかけてると思う。そろそろ「今月の利用明細」みたいのが必要じゃないか？あわよくば電子データとして残せたりとか。/ それほど件数や金額が多い訳じゃない印象。

[letoro_mania]

明日にでもチェックしよう。

[staples54]

便利で使っていたけど根本的に問題が解決されない限り極力買い物を控えよう

[esbee]

電子マネーだと過剰に請求されたり、値上げされたりしても気づきにくい。これも環境管理型ってやつかいな。受け売りだけど

[dappi_sitai]

タクシーが多いのかも。電子マネーが使えるからそのタクシー乗ったのに、乗務員が使い方分からないってのが凄く多い、最近は少しマシになったけど。電子マネーだと手数料が乗務員の持ち出しだったりとかするのかな。

[ROYGB]

ブザーが鳴ってエラーになってるのに、引き落としが行われるというのはシステムの不備のような。ＡＴＭで同じようなことが起こったら大問題かも。

[zaikabou]

『１４９件約２６万円』ってことは、一件あたりの決裁額は1700円ぐらい。結構額が大きい。キオスクとかではほとんど起きていないトラブルなのか、捕捉できていないだけか…

[takeishi]

端末に残高表示がある読み取り機は、自分でも残高を意識しながら使うことができるが…

[n9d]

本来電子マネーは個人のマネーフローを隠蔽するために使われるはずだったのに…いまはすっかり即時決済のできるクレジットカード…発行者が顧客の金の流れを把握するのはおかしい。ということで自分は無記名suica

[whirl]

なんてこった

[jt_noSke]

本当にじゅう(注)意してくれよな

[zorio]

気付きそうなもんだが。あと続出ってほどの件数か？

[tsupo]

わざと複数回操作をミスして、料金を何重にも取って荒稼ぎ、という手法が出てくる気がする

[potD]

客側からの申請がない限り対応しないってのは仕方ない部分はあるんだろうけど、対応としてどうなのよ？とは思う。簡単に履歴確認できないのも問題だし。

[kazoo_oo]

「操作に不慣れな店員が、ブザーが鳴った後に端末の電源を切ったり、別の端末を使ったりして、再度カードをかざすよう求めた場合」／って、そりゃそうだよ。これを「二重引き落とし」と表現するのはちょっと。。

[u--san]

「エディは、同じトラブルが発生していることは認めるが、「件数を公表する必要はない」」ん？ちょっとイヤな感じの返答だな。

[Yuny]

PASMO等でカードリードにミスがあったときは、もう一度かざせばOK。もしもリーダーの電源を切るか別の端末を使うと二重引き落としになってしまう。

[masayakato]

これはｗｗｗｗキツイｗｗｗ 自分のは大丈夫なのか不安。

[westerndog]

「操作に不慣れな店員が、ブザーが鳴った後に端末の電源を切ったり、別の端末を使ったりして、再度カードをかざすよう求めた場合、代金が二重に引き落とされてしまう」