組織で「怠け者」と、みなされている人にこそ、改善のヒントが隠されている。

キャッチなタイトルだが、この本は「決めつけ」に関するエピソードを集めたものだ。 どういうことか。 例えば、「組織で「怠け者」と、みなされている人にこそ、改善のヒントが隠されている。」と述べたら、どう思うだろうか？ 通常、「それはない」と思う方のほうが多いだろう。 「怠け者」とみなされている人物の存在は、一般的には問題であり、 「使えない」「やる気がない」などと言われてしまっていることもしばしばある。 しかしそれは「決めつけ」である。 別に彼らに気を遣っているわけではない。 本当にそうなのだ。 「怠け者」が組織改善のキーになるときもある。 ＊ ある会社の、営業ミーティングに出席していたときのことだ。 この日の話題は、「営業記録の精査」だった。 この会社では、営業は、日々の活動をシステムに入力しなければならない。 クライアントへ訪問したのか、電話したのか、メールを送ったのか、その内容は何だった

[jonnobiob]

これは、自責の話、相手をバカにした瞬間に自分を省みることができなくなる、バカは自分

[ntscp2020hat]

上が圧力をかけてしまえば、現場は多少の無理をして、業務を遂行してしまう。／ところが、件の女性のような「怠け者」は、上から言われた仕事を素直にやらないので、ルールの弱い部分や、不合理な点を露出させる。

[hiro-okawari]

コントみたい

[privates]

安達さんって、上手く行った事の記事が圧倒的に多い。後日談もない。’決め付けではない。怠け者なんてこんなに簡単に白状しないし、行動は簡単には変わらない。

[tomohiro400f3]

重要な指摘

[ONOYUGO]

“「怠け者だから」と片付けず 「仕組みに問題があるのではないか」 「ルールの実効性が低いのではないか」という認識を持った瞬間、マネジメントが行わなければならないことは180度変わる。”←これは身につまされる