日本と海外の情報設計の違い｜takumi

「情報設計（IA: Information Architecture）」は、ユーザーが目的の情報に迷わずたどり着くための基盤となる重要な考え方です。私は国内向けのサービスを運営している事業会社に所属しており、普段からいろんなサービスを触っているうちに、日本と欧米のサービスの情報設計に大きな違いがあることに気づきました。 この記事では、日本と海外における情報設計の思想の違いについて調べたことを紹介します。 情報量満載の日本、削ぎ落とす欧米たとえば、楽天市場の日本版は、文字・画像・リンクが密集し、ファーストビューだけで何十もの情報が目に入ります。一方、Rakuten USは白を基調とした余白のあるレイアウトで、ユーザーの視線を絞り込むように設計されています。 同じ傾向はスターバックスにも見られます。日本版はキャンペーンや新商品を賑やかにアピールし、画像も豊富。一方、アメリカ版は大きなビジュアル

[wwolf]

中国や韓国のサイトも大概ゴチャゴチャだし、アジア系は情報過多を好む性質でもあるのでは

[hobbiel55]

楽天のサイトはインターネット黎明期から評判が悪いけど、それがここまで変わらずに続いてるのは日本人にはこういうデザインが合ってるということなんだろうな。

[osugi828]

表意文字と表音文字の違いもありそう

[flirt774]

欧米（主にアメリカ？）は自分で掘り下げる、の他に人に聞くことの抵抗感が低くて何でも聞く、もあるとどこかで見かけた。少ない経験だけど問い合わせサポートも軽い印象。問い合わせを誘発するデザインといえる

[toro-chan]

日本はやたらと表レイアウトが好きなのはそれなんだろうか。しかも細かいのが好きなので、欧米のデフォルトレイアウトを使うとスカスカのように見られて縮めてくれって言われる。

[anonruru]

楽天と違ってAmazonは商品名がスッキリしていて良いと昔はよく言われていたが、最近はAmazon販売の商品であってもキーワード羅列してる商品がほとんどであるように見える。

[MAJiDE]

とっ散らかったドンキで買い物するのが海外の人にも人気だから、洗練しすぎないデザインの方が数字を稼ぐのは意外と世界共通かもよ https://tech.a-listers.jp/2012/05/17/dave-mcclure-on-ebay-design-conversion/

[faux_pas]

楽天のは実際ごちゃごちゃしたデザインの方が売上が良かったというデータに基づいてやってるとどこかで読んだ記憶あり。単純に日本のデザインはダサいみたいな短絡的な話ではない。

[khtokage]

サイトに限らず、TVのリモコンも、広告も、町並み（風景を日本化させるにはネオンや看板をいっぱいつける）も、全体的に日本人は情報一括提示されることに慣れてて、下品さには鈍感になってる印象ですね

[yamadadadada2]

なんか部屋に似てるなと思った。日本人は小さいスペースに色々詰めてる。海外は広い部屋に何も置かない。お弁当とかも似てるかも。面白いなー

[demAge]

“海外は「必要だけ見せたい」”←これ、海外は「提供者が必要だけ見せたい」だと感じるんだよなあ…あしらいは現代っぽくても仕様とかどこやねんだったりスクロールをいちいち止める嫌がらせしてきたり

[KAN3]

日本生まれ日本育ちだから栄養成分やアレルゲン情報表示ある方が好きだな。パッと見の印象を良くするためにマウスオーバーやクリックしないと情報見れなくする程度ならいいけど、情報自体を消すのは好きじゃない。

[bosatsumiroku]

そもそも定量性のない情報設計の比較なんて意味あるの？洋の東西問わずみんなYouTubeもAmazonも違和感無く使っているが。

[kitamati]

日本は幕の内弁当。アッチコッチ目移りしたいしさせたい。海外(US)はリンゴとスナック菓子。必要最低限。白黒つけたいから比較広告大好き。

[hiro7373]

楽天市場は縦長、情報商材チックなページの方が売れると結果が出たから、店子に推奨してるんだよね。最近、振り返り検証とかはしてるんだろうか

[cpw]

もしかして識字率とかそういうものも関係していたりしないかな。だから情報で訴求するよりも、感覚に働きかけたほうが良い文化になってるとか。

[kuyon94]

海外サイトってトップページがクソでかいプロダクトイントロダクションな事多いけど絶対に要らない

[prjpn]

全部アメリカだった

[tockri]

海外っていうか、アメリカとの比較だった。アジアとかヨーロッパとかも比べてみたら色々違ってそう。

[salamann]

アメリカの楽天はポイ活サイトだから、そもそも業種が違うことに注意。ポイ活サイトとしては結構有名

[felick]

言語の情報量の違いだと思うんだよねえ。アジア圏は1文字の情報量多いから文字を詰込みがちだけど英語圏はたいして情報量がないから詰め込んでも見にくいだけで詰め込まずに見やすさを重視する的な

[sigwyg]

アメリカ版は雰囲気とイメージ重視で、アジア圏は熟読して考える傾向があるかなって気はしている。単純にWebの２バイト文字だとフォントも選べないので余白のあるデザインは難しいというのもありそう

[t1mvverr]

スマホだと、シンプルな欧米スタイルの方がUI理解しやすくて操作しやすいと思う

[crybb]

北京やら香港の看板が大量に出てる繁華街とか見るとアジアってハデで情報満載なの好きだよなとは思う。日本には枯山水のような侘び寂び奥ゆかしさを尊ぶ傾向があるが、それでも渋谷は目が痛い

[aphextrax]

日本の文化だと「情報の可視化によるユーザーへの安心感の付与」「問い合わせの先回り」「クリティカルシンキングの文化的難しさ(情報を切れない、断れない)」あたりが起因してるかなと感じる。

[s17er]

ウォルマートやIKEAはここで挙げられた日本とアメリカの間って感じがした

[poipoi3]

看板とか広告とか雑誌の表紙もそうだから、東アジアと欧米圏の違いなのかも。東南アジア、南アジア、中南米、中東、アフリカもそれぞれ違うかもね

[naoya2k]

これはガラケーの頃のiアプリとMIDPのアプリでも、日本向けは項目を一覧にしてその画面で設定変更できるのがいいし、欧州の人はやたら画面切替するのを好むと。米国にはゴミみたいな携帯しかなかったのでわからん

[nemuiumen]

Appleの目当ての情報がどこにあるのかさっぱりわからないサイトの言い訳はこれですか

[circled]

日本は誰もが日本語話せるけど(中国、韓国含む)、米国は全員が英語話せる訳じゃないから、文字数よりも視覚情報で先に訴えなければ離脱が早いし、文字数も売り文句を言葉数少なく響くように並べるしかない罠

[netafull]

“欧米では「まずは関心を惹く → 興味を持てば自分で掘り下げる」という使い方が一般的。情報をあえて絞り、直感的でストーリー性のある導線を大切にする傾向があります。”

[ekusax]

海外は海外で欲しい情報がどこにもなかったりするから困るんだよな、日本はクソだるいけどまぁ探せば大体は見つかる

[albertus]

米はあっても欧はないのでは？もういい加減に、「海外」とか言っちゃダメだよ。

[yoiIT]

時代は繰り返される。20年前からWebデザイナー界隈では議論されているテーマで、そのうち日本も欧米風な情報設計が主流になるはずという見解の人もいたけど、やっぱりならなかったね。後20年経っても変わらないと思う

[qnq777]

ディズニー、引用しても問題ないと思うんだよね

[tettekete37564]

国民性かね。とりあえずやってみれば良い文化の欧米ととにかく失敗を恐れる日本人みたいなチャレンジ精神の違いとも関連してると思う。テプラベタベタ問題も似たような理由の気がする

[jsxll]

Rakuten USはマーケットプレイスではなくてキャッシュバックプログラムだから別サービス同士で比較しても意味ないのでは？Amazon JPとUSで比較する方が意味がある

[Fushihara]

スタバのコーヒー画像にズームレンズは面白すぎるな。ヒートマップ入れてどこ見られてるのか可視化したい

[theatrical]

アメリカのサイトしか出してないのに、欧米どうこう言うのは主語でかすぎる。アメリカとヨーロッパで文化違うし、ヨーロッパ内でも文化違うのに、アメリカだけの話を欧米に一般化するのはおかしい

[mayumayu_nimolove]

逆に楽天のデザインで海外でやったらどうなるんだろ。既にやった方いるのかしら？