セブン-イレブンで客離れが起きている？圧倒的売上があっても他社に押され苦戦しているらしい→上げ底弁当などで評価を落としたから自業自得という厳しい声も

ライブドアニュース @livedoornews 【正念場】王者セブンの牙城崩れる？「上げ底弁当」だけじゃない客離れの理由 news.livedoor.com/article/detail… 売上の伸び、客数、利益の各面で競合に押され、セブンの牙城が崩れつつある。増量フェアも他社を追う形になり浸透力で劣り、「近所でちょっと買う」需要もミニスーパーに奪われ始めているという。 pic.x.com/ytWDzqMnsQ 2026-08-15 13:45:00 「セブンイレブン」のオワコン化が始まった 「上げ底弁当」だけじゃない日本人が行かなくなった理由: J-CAST ニュース【全文表示】 コンビニ業界の「絶対王者」として長く君臨してきた「セブンイレブン」の苦戦が続いている。ライバルのローソンやファミリーマートがお得感を前面に押し出す一方、セブンにはネット上で「高い」「量が少ない」とい… 223

[PerolineLuv]

確かに上げ底の弁当と惣菜が決定的だった感はある。PB商品は色々頑張ってるし魅力的で良い物もあるが、日本の消費者にとって食い物で裏切られた場合の恨みは根深いから汚名を返上するには相当頑張らないと。

[yamadadadada2]

物価が上がってコスパの悪さがどうにもならないとこまで来ちゃった、というのが本質ではなかろうか

[sd-craft]

何かにつけて炎上する様は強いヘイトを買った表れだなと思う

[ldlc]

外資からの経営効率化の圧力があり、既存店の整理などを行なっている影響では？

[tpircs]

人をだますようなパッケージを考えた戦犯の人(達)が居ると思うんだけれど、それがどういうメカニズムによって発生してしまったのか、許容されてしまったのかが知りたい

[firststar_hateno]

セブン-イレブンの上げ底は、浮き沈みするお船のようですわね。信頼を取り戻す航海が必要ですの。

[akanama]

今やってるテレビCMも、店に買い物に来る客向けと言うより、加盟店のオーナーを対象にしてる感じがする。

[hagakuress]

セブンに限らず飯に麦や雑穀を混ぜたり、値上げしつつ減量や商材変更など、貧民向け商品開発になってて、貧相な商品ラインナップが充実してるよね。八割弱の企業が賃上げせず、物価だけ上げってるからな。

[swingwings]

自業自得としか。以前友人宅の隣にセブン会った時はめっちゃ行ったけど、がっかり体験を繰り返してからは全然行かなくなった。一度でもがっかりした騙されたと思ったらその記憶は永劫に残るよね

[awkad]

そもそもが高いけど良い、という戦略。さらには高いが庶民の上限ギリギリ買える、だった。物価上昇で調子乗ってあげた結果、庶民の上限を超えたので客は減って当たり前

[geopolitics]

鈴木社長時代は弁当に命をかけていたけどやめてから駄目になった。あと単純に高い。

[mouki0911]

最近は器が透明だったりで、そもそも購買意欲が上がらない。

[osakana110]

昔はセブンは弁当とか食べ物が美味かったからセブン一択だったのに、今は全く利用してない

[daruyanagi]

弁当の類は一切買わなくなったなぁ…… ( ˘ω˘ )

[togetter]

最近、ファミマやローソンとか他のコンビニ各社もすごいよね〜。

[buenoskun]

上げ底弁当なんてコンビニおろかスーパーでもあるのに何時までセブン叩きの道具にするんだ？何周遅れだよ。コンビニ弁当、惣菜の値上げ幅なんてセブンに限らずどこも天井知らずだよ

[L-Tip]

セブンペイかな、あの辺からおかしくなってきたよ。

[accent_32]

客を騙してでも利益率優先なので、基本いかない。話題になった商品だけピンポイントで買うだけで、普段通わないなぁ。

[death6coin]

上げ底よりオーナーへの扱いが無理。事あるごとに騒いでいる中に、経営への恨みをつのらせた人たちがいるのかも

[run_rabbit_run]

コンビニ自体なるべく行かないようにしてるけど、赤いマークのPB商品シリーズは結構安いよね

[sakahashi]

ファミマ、ローソンは書籍のコーナーを廃止して新たな商品を並べ始めている。セブンは契約上、それが出来ないらしい。便利じゃなかったらコンビニじゃないだろうに。近くにあるから使うけど、選ぶならファミマいく。

[semimaru]

アプリがクソ

[takamurasachi]

一週間前にサラダを買ったら、底に大量の麺が詰まってて、まだこんなことやってんのかと思った

[mitsumorix]

客ではなく株主の方を見て値段を決めてるよな。

[darudaru8]

コンビニ弁当なんて10年に１回買うかどうかってレベルだし。。レジ横のメロパンは美味しよね。

[aomvce]

底上げブンブン

[kenovi]

そうなんだよ、行かなくなった。食品関係がいろいろ小さくなりすぎ。スーパーで買ってる。

[Karosu]

セブンイレブンは変な圧力をお店から感じるので入りづらくなった。

[hatomugicha]

今もないのか知らないけど電子マネーの非対応が多くてアプリの割引クーポンとかもなかったから選べるならローソンかファミマにしか行かなくなった。電子マネーのポイントの話をするとクレカ警察が出てくるけど

[estragon]

商品開発力が下がってると思う。上げ底で客のロイヤリティが下がった後のことだけど、迷走してるのか、コスト高を受け止められてないのか

[kitassandro]

まあ強いのはセブンじゃなくて、それを支えている無数の供給元なわけで。彼らは別にセブンだけが顧客ってわけではない。それが全て。

[collectedseptember]

近隣にファミマかローソンしかない田舎なのでセブンの商品の味は慣れない。出先だと立地優先で目についたところに入るけど。

[T-anal]

セブンイレブンに限らず7&i系列のスーパーも他社よりも見劣りするからな。単純に客商売が下手くそ。だからイトーヨーカドーは閉店ラッシュで外資に売却された。

[yogasa]

影響力の無さそうなネット世論

[Kanasansoft]

上げ底で何度か痛い目にあって以降ここでは弁当買ってない。他に選択肢がない場合はおにぎりだけ。積極的に寄るのはコーヒーの時。「未だに言っている」くらいで報酬もらえるならもっと流布されてるでしょ。