マックで店員にアンケートを求められ対応したら「あ、すみません今のところ『ほぼ満足』でなく『大変満足』に変えてください」と言われ「は？」→店員にも大不評の業務みたい

きい @daichiholic824 ていうか今日マックで店員さんに「アプリのアンケートお願い出来ませんか」と言われた。 良いですよーと、指示通りアプリでアンケート答えてたら「あ、すみません今のところ『ほぼ満足』ではなく『大変満足』に変えてください」って言われて、は？ってなった。 「強制なんですか？😑」って言ったら↓ 2026-09-16 18:19:55 きい @daichiholic824 「スタッフ全員の励みになりますので…」って。 思わず、それアンケートの意味あります？とつっこんだけどスルーされたので、めんどくさ、と思ってもう適当に一番上の評価ぽちぽちしてたら「スタッフで特に良い印象の人はいましたか」みたいなとこがあって、店員さん「よろしければ私の名前を」って😑 2026-09-16 18:19:56

[shidho]

マクドナルドのアンケート、最高評価つけないと、アンケートの側で「最高評価をつけなかった理由を教えろ」って項目が追加されるから「そういうことを聞いてくるからだ」って答えた。そのうちなくなるといいけど。

[wdnsdy]

アンケートは「問題があった」「問題はなかった」の2択にしてくれ。それなら「問題はなかった」を選ぶから。すごく満足とかちょっと不満とか、そういうのは要らんのだ。アリかナシか、それだけだろ

[kkobayashi]

日本的感覚だと不満がなければ50点なんだけど、世界基準だと不満がなければ100点だからなあ

[tpircs]

それ言われたら間違いなく最低評価つけるだろうなぁ

[king-zessan]

アンケートに選択肢を設けるからいけない。「大変満足」というボタン一つでOK。顧客、あなたは満足ですか？ 満足は義務です。

[lady_joker]

店員が被害者面をしているのが気に食わんな。君たちは迷惑をかけている側だよ。行動の主体性を放棄するな

[snobsnog]

アンケート設計者と実施者の評価に対する文化の違いを考慮できていない不便を利用者に押し付けられてる形なのでガンガン文句を言うべきではなかろうか。本国よろしくね。

[kotaponx]

日本人は真ん中選びがち。外資企業だと5段階評価で3とかだと「かなり問題あり」扱いなんよね。

[oikazewind]

外車ディーラーでも満点じゃないと困ると言われたことある。そういう文化なのか？マックは時間がかかると番号呼出したことにして後で声で呼ぶよね、管理圧力が客に分かるのは印象悪い

[moons]

カーディーラーが「グローバル共通評価なので、不満がなければ10点にして下さい」って言ってたなあ

[tamasuji]

こないだやってたな。若いお兄さんがおばさん店員に頼まれていたが、面倒くさそうだった。

[pwobie]

これは悪法。客にもスタッフに害悪すぎ、これこそ不買運動すべきだよ。

[oktnzm]

マックも昔に比べてたまに入れ忘れミスするようになった気がするので、店員に間違った圧力がかかってる気がする。よくない傾向だよ。

[toronei]

定期的にこういうのやらかすところあるけど、マクドは結構頻度高いよね。

[yogasa]

外資のなんもなければ100点にしてくださいみたいなのうっせーわ。ここは日本じゃ。なんで御社の本社に文化・価値観を強要されなければならないのか

[kamiokando]

いや、これ店員にインセンティブ付くだけでしょ。罰則は多分無い。

[dodecamin]

そこまでするなら、もう店員が1人で勝手にアンケート偽造しておいてくれよ。ネットでブランド毀損を招く上に、測定したいはずの客の本心は何も取れてないのだから、代わりに店員が書いておいても同じでしょう？

[poco_tin]

バイトがこれに精を出すインセンティブってあるのかな？

[s17er]

アンケートでどうしてキャラクターを凸しないんですか？と聞いてきたのがエンドフィールドです

[white_rose]

最近やってないけど、レシートクーポン系のやつって最高評価でないと理由聞いてきてウザいんだよね。海外基準なのかなと思ってる。そんな流儀に従う必要はないよ

[sovereignglue]

大抵の人間は雇われの身になったことがあるだろうに、酷薄だねえ。

[airstation]

文化がちがーう

[fu_kak]

そんなんあるんだ、だる。マックの店員側が事情を表明できる点においては現代って悪くないよな。

[MarvinParnroid]

自分ならこっそり追加のポテトを渡してお願いしちゃうなぁ。

[biginner]

そんなアンケート意味ないだろう

[rlight]

星5をつけろと定期的にポップアップしてくるアプリのようである

[gaikichi]

「面と向かって言われると断りにくい」日本人の気質に甘えてるな、米国資本の企業のくせに

[c3poshim]

楽しそうにお客さんと話してる高一の子がいて、天職なんだろうと思った。

[r_riv]

評価点1〜5で3点が普通というアンケート回答を顧客にお願いしたところ、可もなく不可もない項目を3点という まぁ当たり前な回答をいただいたんだけど、社内的に「普通」という評価は問題有りみたいな査定されたの解せ

[virgospica]

バイトも疑問に思うならやらなければいい。自分中の倫理より上からの指示を優先させてるなら、それはもう加害側だよ。

[nanako-robi]

店員がかわいそうだ

[nankichi]

管理する店舗責任者がCS 何のためにやってるのかわかってないね　店舗評価に使っているなら不正がでるの当たり前インスペクション体制が全くできてない 本部は、こういう指導力ないなら　きちんと調査会社使うべき

[iphone]

アメリカ系は満点以外は「不満があった」扱いだからなぁ。まあ最近はめんどいんでその流儀に倣ってる。クーポンが欲しいだけなのにいちいち感情を動かす方が無駄。

[nandenandechan]

書き換えるよう言ってくるのはアンケートの意味がないな。アンケートノルマなんて意味がわからん。

[uehaj]

企業として思考する能力がないのかしらね。ハッピーセットを転売ヤーに売って稼がせるのを繰り返しているし

[higutti3]

バイトに主体性なんかあるわけないやろ。主体性っつーのは自分が好きに動ける裁量権があってこそ発揮されるもんや。

[ynxdaz]

外資系は評価が悪いと上からツメられると聞くけど、Xの評価アンケートに「ヘイトを放置するなよ」と星一つで送信しても全く改善されないので、X Corp Japanは外資系ではないか、あの会社の内規でヘイトは善なのだと理解

[yorkfield]

「不満点があれば箇条書きで記載してください」ってアンケートにすれば、よほど明確な落ち度が無ければ不満無しで回答してくれる気がする。わざわざ書くのも面倒だし。

[abcdefghijklmnopqrstuvwxy5]

求められたことないけどなんで？モバイルオーダー使ってるから？

[paradisemaker]

日本人って人褒めるのケチな人多いよね