どこで買った服なのか、わかりません？？？

VMDコンサルタントの藤井雅範です。 涼しくなった朝を迎えると、少しだけ寂しく感じます。 夏が終わっていくんだな・・・ どこのお店で買ったのか思い出せない ヤフー知恵袋（利用者同士が知識や知恵を教え合うコミュニティ、知識検索サービス）で、こんな相談を見つけました。 「以前買った洋服ですが、どこのお店で買ったのか思い出せません・・・」 織りネームに付いているブランド名は聞いたこともない。 洗濯表示タグに付いている会社名は知っているけれど、どこのお店なのか？わからない。 そんな状況だそうです。 確かにブランド名＝お店の名前、とは限りません。 会社の名前＝お店の名前、ではない場合が多い。 このエピソードを読んでいて思いました。 今の時代の消費行動を顕著に表しているなって。 消費者から見れば、お店はたくさんある。 それも似たようなお店ばかり。 更に印象に残るような購買体験もしていない。 そして商品

[mika-shimosawa]

お客さんの印象に残るか残らないか。お客さんに思い出してもらえるか、もらえないか。お客さんに来てもらうために必要な視点。