スマート給餌器で38時間の障害、ペットがご飯食べられず 飼い主の苦情殺到 「旅行中なのに」「猫が死んじゃう」

決まった時間に猫や犬のフードを出してくれる自動給餌器は、留守中や忙しい時でも餌やりができることから、頼りにする飼い主も増えている。ところが米国などで使われている製品でアプリの障害が発生し、ペットを心配した飼い主からの苦情が殺到する騒ぎが起きた。 障害に見舞われたのは、中国Shenzhen Libro Technology傘下のPetlibro製スマート給餌器。創業者のヨーク・ウーCEOが8月15日に声明を発表してユ－ザーに謝罪した。 発表によると、8月11日午前5時20分（米太平洋時間）、クラウドサーバの不具合を原因とする障害が発生し、アプリと給餌器の通信ができなくなった。サポートページに「アプリサービスが完全復旧しました。現在は正常に動作しています」という告知が掲載されたのは、翌12日の午後7時だった。 しかしその後もRedditのPetlibroページには、問題が解決していないというユ

[sumomo-kun]

アプリ化する意味よ。ただの機械式給餌器 + ペットカメラで良かったのでは？

[BIFF]

スマート給餌器。旅行から帰るとペットが「スマート」になってるやつ。。

[TriQ]

自分は猫を放置して旅行に行くなんてできない側だけど、それでもこのニュースで飼い主側を叩いてる人はちょっとおかしいと思う。

[zakochan]

命を預ける機器にどうして中華製品を使ってしまうのか

[ustam]

2、3日食べなくても平気なんじゃないの？と思ったら、猫って2日間食べなかっただけで脂肪肝になって死んでしまうことがあるのか…。

[ctw]

ペットは家族とか言いながら監禁しつつ食事でもリスクをとるとか、いかに鬼畜か自覚しろよ。動物が好きなら飼うな。

[tambo]

命がかかってるのだから最低限のバックアップ（旧式の給餌器）は準備しておかないと。我が家は猫様が心配だから一泊の家族旅行すら行かないけど。

[pikopikopan]

命に係わる関連で中国を信用するなと思う。数日の場合はペットシッターに様子見しに行ってもらうぐらいが丁度いいよね・・

[yogasa]

ペットを放置して旅行するなと言うだけの話だった……

[Futaro99]

ペットを飼ったら旅行に行ってはならない

[sayaya-pf]

うさぎは2泊以上留守番させるな(さらに夏は1泊でもさせるな)がよく言われることだけどこれ見ると犬猫も別に駄目そうだな/うさぎは大量の牧草を置いとく。牧草えり好みする子には向かないので個体にもよる

[FreeCatWork]

ボクが空腹で倒れる前に、早く手でカリカリを山盛りにしてにゃ！にゃ！

[anklelab]

クラウド型のやつを信頼しすぎてはいけない。猛暑×エアコンとかだったら死んでる。

[sbrtnpg]

昔ビッグバン・セオリーっていうドラマで、オタクたちが手作りでIoT化したリビングのライトが速攻ハッキングされて高速で点滅されてたの思い出した。

[taguch1]

損害があってもそのサービス料金が返ってくるくらい。命の値段として安いと思うならちゃんとバックアップを用意するといい。用意できないなら生物なんか買うな。

[telegnosis]

なんで預けないのか理解できない。

[bijui]

長期で留守にするならペットは預けたいかなぁ。

[dagama]

生命維持装置を売っているという自覚が無いんだろうか

[simabuta]

「うちの子」的に思ってる割には、万一の時に近所の人にお願いするとか別の製品を併用するとかの対策も取らず自分らだけ別の場所でエンジョイしてる、というダブスタが理解できないのだけど。

[falkbeer]

自分なら壊れる可能性も想定してこういう方法はとらないな

[omega314]

「スマートペットを飼おう（急に38時間動かなくなるとかあるかもしれないけど）」と「ペット預けたらタイミーが世話してた～～～で炎上はよ」の２ブコメ思いついたのでどちらも書いておきます。

[clairvy]

死にはしないんじゃないか？

[ntstn]

さすがにペットホテルに預けますわ

[KeitaroKitano]

ここまでドク（バック・トゥ・ザ・フューチャー）に関して言及なし。あれは缶詰からベチャッと犬の餌が落ちて見栄えが悪かったね。自動給餌器はそもそもスマートではないのかもしれません。

[dai_amond]

心配だとは思うけど犬も猫も1日半食べなかったぐらいで死なないよ

[Ves]

記事読む限りデータ送ってそれがメモリなりに書き込まれて規定時間に実行する形式っぽいけど、そもそもそれの不具合はキツイわね。飼っているのが爬虫類なら最悪1週間は余裕でもつのが多いけど、哺乳類とかはなぁ。

[jintrick]

もーちょっと詳しく案件だった

[mawhata]

まぁ道具にはそういうこともあり得るよね。ウチは電池式だけど、電池切れとか故障は怖い。私はもし家人不在で泊まりの旅行に出かけるなら、自動給餌器を活用はするけど、様子見してくれる人も頼むわ。

[ticokuma]

そういえば先日朝出かける直前に一瞬停電になって、夏の間つけっぱなしのエアコンも止まったんだけど、自動的に再起動するエアコンってあるのかな。暑がりのペット飼ってる家とか半日でもヤバそうだよね。

[anhinga]

買うときに、給電方法、バックアップ、偶然初期化されたときの動作、停電時・オフライン時の動作、は比較して買ったよ。旅行時はカメラ設置＋ペットシッターが来るし、さらに緊急時の合鍵用意してる。

[sionsou]

昔からある自分でボタン押して水出てくるやつと、タイマーで固定時間事に餌が配給されるやつだけでいいんだよなぁ…。後は他の人が書いてるライブカメラもあるとなお安心。他人のアップしてくれるライブ映像が可愛い

[gui1]

「Petlibro」さん、日本での販売、半年前にやめちゃったみたい(´・ω・｀)

[septoot]

本当に動物が好きならば、ペットなんていう残酷な行為はできないと思うんだが。

[ysync]

「それだけじゃない。あの人たちは自分でペットを飼ってないから、みんながどれほど心配したか分からないんだよ」ドッグフーディングしろや、つまり自分の食事も給餌器で出せｗ

[HACHI-BAY]

宿泊を伴う旅行には行かない。というかそもそも旅行しないな。

[estragon]

"給餌器そのものはオフライン状態でもスケジュール通りに作動するという想定だった"、"しかしユーザーによれば、オフライン状態で作動した場合もあれば、作動しなかった場合もあった"

[sds-page]

何でもかんでもオンラインにする風潮には反対したい

[T-anal]

普通はペットホテルか動物病院に預ける。

[ET777]

サムネが泣ける

[preciar]

ペットなんて数日放置しといても別に良いだろ。死にゃしねえよ。野生状態での栄養摂取どうなってるかも知らんのか？