LINEのUI変更でレビュー大荒れ 機能多すぎ？ 「元に戻して」の声も

「LINEのUIが変わった」「使いづらい、元に戻してほしい」――LINEのユーザーインタフェース（UI）が5月7日に変更された。左下にあった「友だち」タブが「ホーム」タブに変わり、一部の機能が移動したり、操作法が変わったことが、波紋を広げている。 7日以降のGoogle PlayやApp Storeのレビューを見ると酷評が多く、「使い慣れたユーザーインタフェースに戻してほしい」という声が目に付く。また「機能が増えすぎて使いにくくなった。シンプルなメッセージアプリに戻してほしい」という声も多い。 どんなサービスでも、UIが変わるとレビューが荒れる傾向はある。慣れていないと使いづらいと感じるためだ。ただLINEの場合は、日本のスマホユーザーのほとんど、老若男女が使っているインフラ的なサービスであるだけに影響は大きく、ユーザーの不満が高まっている。 新UI、「すっきりした」との声もあるが……ヘビ

[deep_one]

『「シンプルなLINEに戻してほしい」というユーザーの要望は、叶いそうにない。』／まぁ私はその前に「このご時世に複数端末前提じゃない基本設計思想」が気に入らなくて使っていないのだが。

[versatile]

このスクショのAppStore、アップデートが84もあって草

[demAge]

チャットしか使わないしタイムラインとニュースとウォレット消してほしい

[Hamukoro]

lineのuiが使いやすい時期なんてあったっけ？

[aox]

スタンプ貼り放題のDiscordを布教しましょう

[Lat]

WhatsAppにみんなで移行してみたらいいのでは？／LINEって安定しているように思えたけど、mixiではないがコミュニティの主要な人物或いは特定年齢以下を刈り取られたら終わるビジネスだよね。

[paradisemaker]

何か一つサービスが当たると、そこにゴテゴテ他のサービス繋げて多角化を目指すけど、そのうちサービス単体で収益見られてクローズしていく、みたいなのがよくある光景

[dfk3]

トークしか使わないのでどうでもよい。変化に気づいていなかった。

[sisya]

シンプルで使いやすいと思われていたLINEも、いつの間にかICQかMSNメッセンジャーのようになってしまった。機能追加し続けるなら表示するメニューを選択できるカスタマイズ機能を実装しないとコアユーザから逃げていく

[siowulf]

怨嗟の声が上がるほどの変化だったのか。気づかない程度にしか使っていないということか。

[popup-desktop]

担当者からの回答に対して「質問に対する直接的な回答は得られなかったが」とバッサリ切っててちょっと面白かった。

[ntm_9]

プラットフォーム化しようとして、サービス増やした結果LINEアプリがメッセージ機能以上の何かになってる

[timetrain]

ポータル化させようとしてとんでもなく巨大なアプリになった。機能の９０％以上は使っていないのに。Yahooは各機能をアプリごとに分割した上でこれもどうかなと勧めてくる方式で、対比感すごい

[Re-birth]

クソ機能オフにしたい⇨場所がわからないみたいなことが多いし、すぐオンに誘導される

[daybeforeyesterday]

うーむ

[yuki_2021]

使ってはいるけどUIはひたすらクソだと思う。ほんと友達や家族が使ってるから使ってるだけ。

[hachibeechan]

情弱相手に商売すると大変だよね。元のUXからしてどうしようもないクソだから遠慮なく変えていいとおもうんだけど

[lnimroder]

【超特大速報】LINEにUIの概念があったことが明らかに！

[naoto_moroboshi]

LINEのUIもともとわかりにくいからどうでもいい

[RPM]

"LINEの関連サービスを拡充することはあっても、シンプル化していく方向ではなさそうだ。"

[tsutsuji360]

はてなもそうだね

[sononon]

LINEアプリのUI設計者とエンジニアはしんどいと思う。新しいビジネス始まったら、導線としてLINEアプリを使わざるを得ないけど、そうするとドンドンUI要件は難度上がるし、構造も複雑化して、クーロン城見たくなるし。

[sakuragaoka]

みんなが使うから連絡とるのに必要になってしまう。不満があるなら乗り換えて周りもその乗り換え先使わせればいいよ。

[tmae]

本当に邪魔

[harumomo2006]

UI変えたら荒れるのはどこも同じ。いま扱ってるソフトはボタンの位置を変えるために定例バージョンアップの度に1ドットずつ移動させて気付かれないようにしたこともある

[shields-pikes]

「トーク」タブと並んだ「友だち」タブこそ、少しでもユーザーを増やしたいLINE側の都合であって不要だろと思ってたので、公式情報を集約する「ホーム」にしたのはUI改善だと思ってたのに。

[kenichi_odo]

そんなことより通知が来ないのをなんとかしてください

[stilo]

『どんなサービスでも、UIが変わるとレビューが荒れる傾向はある。慣れていないと使いづらいと感じるためだ』TwitterやFacebookがUI変更してもそれほど荒れないのはなぜか。

[munyasan]

LINE系サービスのいいところ→新しくアプリ入れなくてもほぼLINEのアプリ内で解決するところ わるいところ→全部アプリ内にあるからどこに何があるかわからなくなるところ

[kathew]

UIの良し悪しは全く別として、使い慣れた道具を突然取り上げられるのは困るよね

[hazeblog]

👀

[MetalBullets999]

LINEはそこそこいろんな機能を使ってるので今更メッセ特化とかはやめて欲しいけど、逆にメッセ専用アプリ出してもいいかもね。 本体はそのまま全部入りで、別にメッセ専用アプリとかならあり。

[ienaikotobakari]

スタンプ含めたバックアップが出来なくなった糞改修から、もうアップデートはしないことにした。担当者の回答も的外れ過ぎて呆れた。Amazonのようなロングテール戦略なんでしょうな。ちなみにradikoもUI変えて炎上してる

[anguilla]

特に気にならなかった

[pecorino_hamano]

LINE Payのアプリが出たけど、あっちにはマイカード機能がない。LINE一つで決済させたいのかLINE Payアプリに移行させたいのか思想がわからん。だから機能飽和になるのでは？

[blueeyedpenguin]

ずっと機能多すぎだったでしょ。何年ぶりにLINE開いたの？

[warulaw]

ユーザーの使いやすさより社内政治を見るからこうなる。結局各部署が最大利益取ろうとして、全体が機能不全になる。担当者のマルチプラットフォーム目指しました的な言い訳もよくある。

[yogasa]

元々どこにあるかよくわからなかったメニューがどっかいった（どっちにしろよく分からない）

[WinterMute]

変わったことに気づいてなかった

[chintaro3]

この件に限らず、UIは、ユーザーの手に渡ったらユーザーの物、っていうルールにしてほしい。ユーザーの同意なしに勝手に変えるなと。