Twitterで「つぶやき」をセンシングする

今回取り上げるのはTwitterを使ったセンシングである。 管理職やマネージャ，リーダーという立場であれば，報告・連絡・相談といった形でメンバーとコミュニケーションをする機会は多いはずだ。また，定期的に個人面談を行う組織も多い。これらをこまめに実施することで，メンバーの考えていることや悩んでいることをセンシングできると考えられるかもしれない。 しかし，これらの“オフィシャルな”コミュニケーションだけでは，メンバーの本音を引き出すのは難しい。これは私だけの経験ではなく，何人かの管理職からも同様の感想を聞いている。面談の場では「辛くても大丈夫だ」と言ってしまったり，問題を抱え込んでしまったりする人もいるのだ。 もちろん，面談にもテクニックはある。例えば， ・相手の正面ではなく，斜めの位置に座ることで心理的な距離を近くする ・あえて狭い会議室を選び，うちとけた密接な雰囲気を出す ・最初は雑談から

[beakmark]

記事の表現に違和感があるなー。esm の使い方をみていると"アンオフィシャル"というよりも、"オフィシャル"ではあるけれどwww、"インフォーマル"な使い方だと思う

[imai78]

コミュニケーションツール以上の役割をMicroBlogに持たせようとしちゃダメだって。

[Pandasista]

心の声を投げかける潜心具。

[fujiyoshisyouta]

"Twitterはあくまでセンシングの一手段であり，例えば「全員Twitterを使って今の気持ちを報告するように」などといった指示は逆効果である。"これに尽きる。

[jt_noSke]

先進ｸﾞ的な考え方

[Durron1929]

ぜひ世界的に導入してみたい。無理か。