どの上司にも通用する説明術（最終回）ある未熟なPMが「ヒューマンマネジメント」に目覚めた理由

この連載では、「ダメに見せない説明術」を扱っている。前回まで、最後のダメ説明である「反論する、否定する、対立する」をテーマに取り上げた。10のダメ説明は以下の通りである。 「10のダメ説明」 長い、細かい、テンポ悪すぎ 論点不明、主旨不明、結論なし 抽象的、具体的でない、表面的 理由がない、何故？が満載、説明が不足 独りよがり、自分視点、自己中心 遅い、ぎりぎり、時間なし 理解が浅い、内容が陳腐、質問されると沈黙 先を読まない、場当たり的、その場しのぎ 思想がない、考えがない、自分がない 反論する、否定する、対立する 前回の事例では、未熟なプロジェクトマネージャ（PM）である岡本氏が、客先の大山氏の無理な要求に対応できず、仕方なく自社に持ち帰ったエピソードを紹介した。今回はこの続きである。岡本氏はどうなったのかを説明したい。 大山氏を訪問し、追加要求を受けた岡本氏は、帰りの電車の中で、上司

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うーん、でも岡本氏も「失敗事例」が元から頭にあれば、言われなくても話題に出していたんじゃないかなあ…。ってことは岡本氏の敗因は「説明術」じゃなくて「データ不足」だったんじゃないかと。

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どの上司にも通用する説明術（最終回）ある未熟なPMが「ヒューマンマネジメント」に目覚めた理由（芦屋広太一つ上のヒューマンマネジメント）