中間管理職が成績評価のアブソーバーになる味わい - やしお

日本の古い大企業（いわゆるJTC）で課長になって1年強が経った。課長としての業務の中で一番「中間管理職み」があるのが、課員の成績評価だなと感じている。矛盾を吸収するバッファというかアブソーバーみたいな機能を明示的でない形で要求されている、この感じ。 評価ルールと、そのルールによって生じる心理やムーブについて、当事者としては苦労しつつも、こういう光景になるのは面白いなと感じていて、忘れないうちに記録しておきたい。（具体的な数値や名称は少し変えたりぼかしたりしている。） 一般社員の業績評価の方法 目標シートの作成 社員は半期ごと（4、10月）に、取り組む業務を書いた目標シートを作成。 各項目には達成基準と重み付けを設定。 達成基準は、その人の職務のレベル（後述）と照合して、「少しチャレンジング」な程度で設定。 期初に上司と面談し、内容と重み付けの妥当性をチェック。 3ヶ月（1四半期）後に再度面

[manimoto]

成績評価、どこまでやっても公平にならず、そのくせ関係者の工数取られすぎ＆精神負荷デカ過ぎ、かつ下手すると評価と組織最適の乖離で会社がガチで壊れると害悪しかない。もはや人治主義のほうがマシという結論。

[dsl]

昇進の基準に達しているが、（部門に）枠が来ないので昇進できないみたいなのを何度も見聞きしている。優秀な人は転職し、残った人もモチベーションは下がり、中間管理職は疲弊する。

[saurel]

バグり散らかした評価制度は入社数年で気にも留めなくなったけど近年r>gが顕著になりすぎて結局人生の成否を決めるのは投資の出来不出来でしかないことが仕事のモチベを著しく下げている

[esbee]

JTCの人事として、「すまんな…本当にすまん」という気持ちになる。仕事自体は嫌ではないんやが、FIREしたくなる／人事も悩んでるけど、評価は入社からの記録として連続性も重要だし、抜本的な刷新が難しいんよ……

[kazukan]

経営側が絶対評価って欺瞞を喧伝しているせいで、嘘つきの皺寄せが現場に押し付けられてしまう構造

[yoshihiroueda]

読むのが辛い。「少しチャレンジング」な程度で目標値を設定、それに対して「目標を大きく超過＝10点」とか、これで絶対評価しておきながら部門内で正規分布にするとか。優秀な人を集めた部門では評価が下がる。

[operator]

悩みのところまで含めて「弊社かな？」と思うくらい状況が似ている。同じような人事制度を人事コンサルがいろんな大企業に紹介して導入させたんだろうなぁ。。。

[anno_ni_msd]

評価システムがすごくがっちりしてた会社勤めてたけど自己評価書く時期にすんごいメンタルやられるので転職した。項目進むごとに自己嫌悪が凄まじくなってきつかったな

[danse]

“「そのルールに最適化した行動＝利益を最大化する行動」をプレーヤーは取るようになるが、それは「人事評価上のルールへの最適化」であって、その組織のミッションに対する最適化とは乖離し得る。”

[omega314]

どうしても「逆算」「つじつま合わせ」が必要になるんよね。そんな中でもどうにか誠実さ・公平さをできるだけ残せるよう努めつつ、落としどころ感満載の仕組みの中でこれまた落としどころの数字を決めていく仕事。

[taka-p]

中間管理職がプレイングマネージャーやってると、制度運用の負荷が高すぎて崩壊します。あと、制度をみんな信用しなくなったりもして、まともな評価対応がされなくなったりもします。

[augsUK]

学生年代の内申点でもあれだけ揉めるのに、自分で目標の塩梅を決めさせた上での相対評価はそりゃ揉めるし不透明すぎる。

[fluoride]

This is the 鉛筆なめなめ / 真面目にやってはいかんやつ。マニュアルに縦書きで「おさっしください」って書いてあるかも

[pastatch]

幼少から通信簿的な評価制度の上で生きてきたんだから最初からそう言うものと思ってやるのがある意味健全かなと。鶏口牛後狙いで良い意味での分散も期待できそうだし。

[alovesun]

この評価制度に関しては茶番感が強くて、毎期めんどくさいなぁという気持ちの方が強くなる。

[camellow]

チャレンジングな目標を達成したならば(少なくとも長期的には)利益増加やコスト削減などに貢献しているはずなので総人件費の抑制とか原資が無いとか言うのはおかしいと思う。目標の設定(与える業務)が悪いだけでは。

[yamatonatu]

“得る”

[Gka]

個人の成果給は人件費の圧縮を目的としてデフレ期に流行ったもの。給料が上がる人より下がる人のほうが多いから総人件費を下げるのが目的。これブラック企業の特徴な。

[motch1cm]

ルールに不満があるなら偉くなってルールを変えるか出ていくしか選択肢はないんだよなぁ

[iiyo44]

部内での分布調整は、メインストリームの仕事やってる者達には良い評価がつき、傍流の仕事してる者はいくら頑張っても、相対的に評価点が低い。 要は振られる仕事により、すでに評価は大体決まっている。

[rrringress]

平社員にとってここの解像度上がるのはよいですね

[yk_mobile]

コロコロ人事システムが変わるのは何ででしょうか！導入するだけで人事の評価が良くなってそう！

[soulfulmiddleagedman]

どこも同じなのか

[gmym]

上司側の都合をこと細かく開示してくれるからこの記事は貴重 / 馬鹿だと酷評してるtoksatoさんの代案、お待ちしてます。いやホント煽り抜きで。こういう文化にいるとより真っ当なやりかたが分からなくなる

[hiroya8]

本当に弊社と似てます。というか同じ。。

[jtw]

絶対評価は欺瞞。人が人を評価するのだから、結局は「イメージ」と「相対評価」で決まるのだと気づくのにだいぶかかったわ。

[itotto]

分かる

[UCs]

わかる。マジで答えがない。これこそ管理職の仕事。でも、JTCに限らない気もしてる。/記載の育休制度だけは、キレ散らかすと思う。有り得ない。

[sudow]

評価なるものがいかに無理ゲーなのかがわかる

[airj12]

査定する側になると、目立つ事・好かれる事の重要性がわかってしまう、それだけが全てでは無いけど

[hinoton2]

勘違いしてる奴いるが外資も大手なら昇格に関しては同じ。「若い女で管理職候補」みたいなアド属性は多少あれど個人がやれるハックはほぼなく、結局「圧倒的な実績で露出する」的な正攻法が必要なので管理しやすい。

[madonoma]

「申し訳ない、御社をつぶしたのは私です。」が2014年か…

[molmolmine]

うちの会社では＋評価は定性的な事が多く（クオリティなど）、−評価は定量的（遅延など）なので、いかに減点ポイントを作らないかが鍵になる。あと面倒臭がらずに自分がやった仕事をちゃんと上司にアピってほしい。

[kimu-u171]

成績評価などAIでやってくれればいいのに。

[mk_55]

課長になってみて、ほぼ同じような印象（ここまで言語化できてないけど…） 管理職になったのは失敗したかなと思っている

[sionsou]

人が人を評価する時点で烏滸がましい。本当にくだらない制度。ガチのガチで属人化の極まりであって全上司や評価が同一であればわかるが人やなんなら日によって機嫌とかで変わる可能性もありクソ制度

[yamazakicker]

とても制度のぎこちなさがわかりやすく書かれ、実際そうなんだろうと感じる　生え抜きの人はともかく、JTC外のもっとシステマチックな評価制度に慣れた人がJTCに来たとき、この成績制度に戸惑う姿も納得いく

[kuwayoshi]

うちも同じ。よいとは思わないけどもっといい案もない。

[mirakux]

私を高く評価して欲しいは私以外の評価を下げて欲しいに安易に変わるけどそれは中堅管理職の責任で行われる

[toksato]

なんだろ、すんません、この人、自分が何をすべきなのかがわかってないお馬鹿さんなのだな、としか思わなかったです。管理職としてやってはいけない致命的なことしてるし。