専門家は素人から見える風景を想像できないといけない - レジデント初期研修用資料

ちょっと前のニュース、安倍晋三自民党総裁が、「憲法改正を次の総選挙の争点にしたいという」意向を表明したことについて。 個人的にはあれは大失敗なんじゃないかと思う。よしんばそれが専門家から見て一番大事なことであったのだとしても、専門家がサービスの対象にしている「素人」が困っているであろう目先の問題を無視すれば、どれだけの技量を持った専門家であっても、支持を勝ち取るのは難しい。 風邪の症状で患者さんが外来を受診して、たとえば何かの成り行きで採血を行ったら糖尿病が見つかって、「風邪なんてどうでもいい。あなたの問題は糖尿病だ」とという態度になってしまう同業者はけっこう多い。ウィルス性の風邪に比べれば、糖尿病のほうが医学的には大きな問題で、こうした態度は決して間違ってはいないのだけれど、これをやった主治医はたぶん、高い確率で患者さんからの信頼を失ってしまう。 たとえ「根本的な問題」がその専門家に見え

[soratobi_neko]

たとえ「根本的な問題」がその専門家に見えていたのだとしても、本人が困っている「目先の問題」を無視すれば信頼されない

[REV]

「あなたは重い糖尿病です。糖尿病になると、免疫力が低下します。風邪も、それが原因かもしれません。風邪を治すためにも、糖尿病の治療を開始しましょう」と言えば、９割は分かってくれる気がする。

[maturi]

自分のマスコミ経由の情報からの知識の責任範囲内で、のうたりんとかウヨとか鳥頭とか云々言わないだけなのにも関わらず、なんだこのエントリの「安部さん贔屓」ぶりは！と読み取る人がいるのが興味深い

[mainichigomi]

誰にとっての損得かが大問題。自分達にとっての得だけで、損は全て他の人間に押し付ける輩ばかり。それ位なら善悪で決める方がまだマシ＞「これからリーダーになる人は、善悪ではなく損得で物事を語ってほしい」

[Cru]

「我が国は従属国家です。属国になると、発言力が低下します。不況も、それが原因かもしれません。不景気を治すためにも、憲法の改正を推進しましょう」…憲法が「改正されないことで既得権を享受」は新鮮な視点

[kazutaka_ueyama]

「それが改正されないことで既得権を享受している人」の顔が見えづらい。」「顔」のない問題は、よしんばそれが大事なものであっても、少なくとも投票する側、専門でない側からすると、問題と認識しにくい気がする」

[SasakiTakahiro]

これからリーダーになる人は、善悪ではなく損得で物事を語ってほしい。

[ruletheworld]

政治なら『失業率の問題とか、経済の問題』が糖尿病で、『憲法改正』が風邪と言う方が専門家っぽいｗ

[airj12]

「 善悪ではなく損得で物事を語ってほしい」はい。

[tamanekosan]

「相手が重要と思っている順番に並べてみせること」も専門性のひとつ

[vitamincba]

「たとえ「根本的な問題」がその専門家に見えていたのだとしても、本人が困っている「目先の問題」を無視すれば信頼されない」

[Terra-Khan]

民主党の政権交代は、与党の「素人」と民衆の「素人」の序列の順番が一致したから…専門家じゃぁ、なかったんだねぇ。

[physician]

でも、マスコミフィルターの可能性もあるんだよなぁ…

[craftone]

なんでそんなに安部さん贔屓なんだろう？

[sivadselim]

NewsStorm!!!

[aceraceae]

その素人目線で政権とったのが民主党だから戦略としてはたしかに正しいんだけど、そんな衆愚政治みたいなやりかたする人に投票したくないんだよなあ……。

[nijuusannmiri]

同意。「いろいろ難しい昨今だからこそ、これからリーダーになる人は、善悪ではなく損得で物事を語ってほしいなと思う」

[egamiday2009]

「相手が抱えている問題を、「相手が重要と思っている順番に並べてみせること」」

[and_hyphen]

うむ。

[Donca]

✔ 専門家は素人から見える風景を想像できないといけない

[lucifer_af]

「相手が抱えている問題を重要度の順番に並べられることは、専門家として大切な技能だけれど、相手が抱えている問題を、「相手が重要と思っている順番に並べてみせること」も、おそらくは同じぐらい大切な技能」