【速報】ソーシャルメディア炎上考察 ～ ペプシ Refresh Project のトラブルとその顛末：In the looop：オルタナティブ・ブログ

ペプシが2010年度のスーパーボールCMをやめ，かわりに年間を通じた大規模なソーシャルメディア・キャンペーンを開始したことは，広告業界に大きなインパクトを与えた。 その経緯と目的，さらにコカコーラとの関係については下記記事をご参照いたたきたい。 ・ ペプシ，スーパーボールCM撤退の背景とソーシャルメディア・キャンペーンの全貌 (1/5) 2010年1月13日にはじまったこのキャンペーンは，毎月ネット・コンテストで選ばれた32の社会貢献プロジェクトに対して，ペプシが月130万ドルの予算を提供して支援するというもの。支援額は年末までに20億円となり，ペプシが2009年にスーパーボールに投下した15億円を上回る規模となる。 ユーザー投票によって選ばれる32プロジェクトおよび130万ドルの内訳は，個人が主催する10プロジェクトに5千ドル，個人ないし小規模グループが主催する10プロ ジェクトに2.5

[yokomura]

RT @toru_saito 【速報】ソーシャルメディア炎上考察 ～ ペプシ Refresh Project のトラブルとその顛末：in the looop：ITmedia オルタナティブ・ブログ

[TOfUTEN_GOrILLA]

終盤のどのタイミングで炎上が起こるのかとその対処のまとめがすばらしい。

[branding_jp]

特に、後半部分の「トラブル対処法」以下は必読。 QT @toru_saito [今日のブログ] - 【速報】ソーシャルメディア炎上考察 ～ ペプシ Refresh Project のトラブルとその顛末

[Beckgigg]

迅速で真摯な対応が効果的ということか。RT @saulueda: RT @tauk: ソーシャルメディア炎上考察。ペプシのrefreshPJの最新事例。炎上は免れたようだが、非常に参考になる。

[dya711]

素早い！これがソーシャルメディアでの見本か RT @toru_saito 世界最大級キャンペーンでの事故発生です。　[今日のブログ] - 【速報】ソーシャルメディア炎上考察 ～ ペプシ Refresh Project のトラブルとその顛末

[yorik]

ほぇぇRT @toru_saito: 世界最大級キャンペーンでの事故発生です。　[今日のブログ] - 【速報】ソーシャルメディア炎上考察 ～ ペプシ Refresh Project のトラブルとその顛末