「割賦代を支払った」のに未入金扱い、ソフトバンクが誤処理

[Lunacat]

3月末に経産省に報告しているのに新製品発表会の翌日にアナウンスとは、良い根性しているな

[tackman]

広報のコメント読むと、あーソフバンは広報の練度低いか経営陣がヤバさ理解してないかなんだなーと分かる。信用情報の重さを考えるとこのコメントはない

[TakamoriTarou]

ローン落ちる方がまだマシかも。この頃にローンを組んだ人間はこの信用情報から、不利な利息条件にされたり、保証金が上がっている可能性がある。　実際に問い合わせがあった件数のみを公表する神経もわからん。

[sugawara1991]

これ詫び状送って済ませるレベルじゃないだろ。照会があったと解っているならその事例について地位回復の救済措置とれよ

[miryu2008]

これはうちにも個別に連絡来たし、来た頃にTwitter検索したら実際に別の審査落ちてた人を何人か見かけたよ。

[golden_eggg]

これ、会見行いませんで済む話じゃないよねー

[deep_one]

これは結構シャレにならないレベルの失敗だったりする。

[u4k]

ローンの審査落ちるだけならまだしも、毀損された信用情報のせいで利息上積みで契約させられたり、保証金多く要求された人がいたらsoftbankはどう対応するんだろう…。

[yas-mal]

新製品発表会が終わってから公表という露骨な隠蔽。スギちゃん呼んでる場合じゃないだろ。

[pink_dark]

相変わらずのクォリティ。そして、謝罪（というか言い訳）の仕方も、いつも通り。

[b-wind]

“2009年10月～2013年8月、一部の契約において、端末の割賦購入でユーザーが支払いをしているにも関わらず、未入金として信用情報機関へ登録していたことを明らかにした”

[umiusi45]

「クレジットカードを作成しようとするなど事業者から信用情報機関へ照会があった件数、つまり実際に誤登録の影響が出た可能性がある件数が1万6827件になる」

[yoshi84]

『原因はプログラムミス』たぶんこれ下請けかSIerに外注出したんだろうけど担当したところは大炎上だろうな

[asakura-t]

実際に影響があった件数が16千件で、残りの46千件はたまたま影響がなかった、という話なのか。これは酷いな。こういうとき行政指導はないのかな？

[ardarim]

お詫び状程度で水に流せるような軽い話じゃ無いだろこれ…。そもそも信用情報が目視とか無しで機械処理とかいうシステム怖いし、仮にそういうものだとしても尚更プログラムミスとか許されない分野な訳で。

[yunoka0314]

弾かれやすさNo.1へ、ということ？

[keitaiclip]

経産省には2013年3月末に報告を行ったとのこと。また、対象ユーザーに対して8月～9月にかけてお詫び状を発送。/追加で見つかったデータの対象ユーザーには10月1日午前にまずはメールで、当該者であることを通知して、今

[hikalin8686]

プログラマやってたら割とあるあるなんだけど、扱うデータ量が多いだけでニュース沙汰だからきついよなぁ…

[MonoCarky]

むしろ情報の重さをちゃんと理解してて、株価を下げないために発表を遅らせた、と邪推してしまう。

[amino_acid9]

2013年3月末に経産省報告で10月1日に公表ですか。しかしやらかしたことの大きさと、広報の他人事全開な言葉の落差が酷いですね…

[sync_sync]

[信用情報機関“「信用情報をどう扱うかは金融機関など事業者によって異なります。”そりゃそうだろうけど、他社のクレヒスを誤った情報でネガにする罪は大罪。

[Mash]

先日の社長の弊社無事故アピールむなしく信用情報が事故るという

[monochrome_K2]

2009年と言えばiPhone 3GSの頃か。おそらく怒涛の快進撃が始まってシステム改修しまくってミスった可能性が高そう。今回被害者への対応が一段落しての発表だとは思うけど、今後は十分注意して欲しい

[coppieee]

わりと洒落にならんレベル

[kaitoster]

『3月の段階で事象を把握し、8月に入って対象ユーザーへの通知を行っていたにもかかわらず、公式な形で対外的に案内を行った日が10月1日になったことについて、同社では、慎重に進めた結果としている』

[ripple_zzz]

本当にひどい。

[Hidemonster]

ちょうどカード作れなかった時期なんだが...

[bentencho]

シャレにならない大事件

[white_rose]

"誤って登録していた情報は6万3133件、そのうち、クレジットカードを作成しようとするなど事業者から信用情報機関へ照会があった件数、つまり実際に誤登録の影響が出た可能性がある件数が1万6827件"

[K-Ono]

「誤って登録していた情報は6万3133件」ほげー。

[panalog3]

ソフトバンクと関わったが故にブラックリスト入りｗ　-「割賦代を支払った」のに未入金扱い、ソフトバンクが誤処理

[kibitaki]

「あの割引に見せてるのは実は割賦販売」「2年ローン組ませるのと一緒」「自動的に信用情報に載る」「5年間記録が残る」全部周知徹底させてないよね。もう国会に引きずり出せ。

[dgwingtong]

割賦ってiPhoneの毎月の通信費で割引く購入方法も該当するのか、そこをハッキリ書けば良いのに。

[iqm]

「誤って登録していた情報は6万3133件」「ソフトバンクは対象件数は1万6827件と案内」

[konaken]

実際の被害者数は6万人以上だったのか…せっかく重大故障とか出さないで頑張ってたというのに…

[a_matsumoto]

経産省への報告と該当ユーザーへのお詫びは送っていた。リリースは打たなかったのか… / 「割賦代を支払った」のに未入金扱い、ソフトバンクが誤処理 - ケータイ Watch

[morixmori18752]

誤登録数は6万3133件。一括購入したから大丈夫だと思うけどちょっと心配ですね

[nekoruri]

思った以上に対応ぼろぼろじゃねえか……。