「ルームキーを返してください」高級ホテルの支配人は、ノーマスク客の宿泊を断った？ 法律は宿泊拒否を認めておらず、約款にも記載なし 納得できない客は提訴 ｜ 47NEWS

２０２２年９月２９日、弁護士の桜井康統さんは妻の誕生日と結婚記念日を兼ねたお祝いに、夫婦で東京都内屈指の高級ホテル「ウェスティンホテル東京」（東京都目黒区）を訪れた。桜井さんは、日本で大半の人がマスクを着ける姿に違和感を覚え、普段からノーマスク。スタッフから求められたマスク着用に応じなかったところ、最終的には支配人からルームキーの返却を求められ、部屋に入ることなく帰らされたと訴えている。 旅館業法では、ノーマスクは宿泊拒否の要件になっていない。ただ、旅館やホテル業者の声を受けた政府は１０月に改正法案を閣議決定しており、その内容を簡単に言うと「感染流行時に感染が疑われるのに正当な理由なく感染対策を拒んだ客は、宿泊拒否できる」というものだ。しかし、感染対策とマスクとの関係がはっきりしない上、この改正法案は国会でまだ成立していない。対応に納得できない桜井さんは１２月、ホテル側に損害賠償を求めて提

[mur2]

ドレスコードと同じで施設管理権の範疇ではないの？

[suzutaku7]

ビュッフェ形式でノーマスクで料理取り分けている人がいたら店員に言って注意してもらうかも

[Fushihara]

あえて客側の話をすると、ホテルの「お願いであって強制ではありません」ロジックは本当クソ。これは強制でしょ。で、ここは強制してもいい場合でしょ。

[araikacang]

宿泊拒否は法律上ハードル高いので、マスク不着用だけでは無理かな。ただ、ビュッフェ利用部分の拒否が可能であれば、そこでのごね方次第ではそれを迷惑行為とみなして、それを理由に宿泊拒否がいけそう。

[Hiro0138]

自分だったらバイキング方式の食事でノーマスクの人が居たら支配人を呼んでつまみ出して貰うな

[deztecjp]

ホテル側の分が悪いことは理解できた。日本政府が法律案を作る際、穏当な内容になるよう、よく議論して物事を進めていることもわかった。

[a_dogs]

ビュッフェ形式で食事を選んでる時に注意されたのに、他の客については「いずれもマスクは着用せず飲食していたという」としか言及してないのは何でだろう

[ene0kcal]

高級ホテルならもっと柔軟に、マスク着用してもらえませんか。ではビッフェではなくお部屋にお持ちしますのでお品をお選び下さい、などと高嶋政伸なんかは対応しそうなんだが。知らんけど。

[underd]

約款に書いておらず予約時や受付時に説明もないならルールとは言えないし、そもそもビュッフェ取る時にマスクはゼロリスク思考。ただこの人もそれくらい折れればいいのに

[kjin]

“確認のため厚生労働省生活衛生課に尋ねたところ、担当者は「症状がない場合、ノーマスクを理由に宿泊拒否はできない」と明言した。”

[preciar]

これは法律がおかしいし、条文だけ読んで解釈されると裁判でどうなるかわからん奴だ／日弁連が宿泊制限自体を批判してるのが本当にクソ。公衆衛生をなんだと思ってんだ

[NOV1975]

行政が通達とか出したほうが良いのでは

[gwmp0000]

"旅館業法では、ノーマスクは宿泊拒否の要件になっていない 政府は10月に改正法案を閣議決定 「感染流行時に感染が疑われるのに正当な理由なく感染対策を拒んだ客は 宿泊拒否できる」" はた迷惑な

[lli]

ビュッフェ部分については施設管理権からの不退去罪に問えるのでは。宿泊拒否については伝染病に罹ってるとかじゃないと厳しい。

[udofukui]

ホテル側が良く無さそう。駄目だろ。

[thesecret3]

我が国の場合マスクする理由が他人にうつさないためなので周囲の顧客からは迷惑がられるが、法的根拠はないので対応困るよな。「あの人マスクしてないんです！追い出してください！」ってクレームにどう答えるか。

[mirai28724]

記事に登場する当事者の写真はいささかに読者の心象を悪くするではないかと勝手に心配しております。

[gcyn]

読んだ。

[w_bonbon]

ルームキー刺すと電気が付くとこに別の何か突っ込むよな。カードだと楽で良いんだが棒のやつめんどくさい。

[akagiharu]

ノーマスクの人がビッフェ形式の所でグダグダやってたら営業妨害だよ

[puhu208n]

狂信的ノーマスクは日本社会ではゲイカップルのような「害のない人たち」扱いにはなれず、汚れてもいいビニールシートの上で一定のサービスをされる人にしかなれないのになぜ拘るのか

[maemuki]

foreignerにはどう対処してるのかな？断るのかなあ

[kuzumimizuku]

元々は様々な問題からハウスルール的な運用の流れにできないのは理解してるけど（各々の思想や差別で拒否できるとまずい）とはいえ、とも思う。現行だと「風紀を乱す行為をするおそれ」ではダメなのか、とか。

[twwgot]

マスク着用率が高い地域の感染率は低いと米国でもいくつも結果が出ていたような “感染対策とマスクとの関係がはっきりしない”

[lilavo]

場所や時、時間によって認められる範囲が違うと思うけどビュッフェは抵抗感が高いのも分かる。線引の議論を曖昧にしたツケが来たか。

[solidstatesociety]

いずれ弁護士お断りになるんだろうか