来ないでください。｜平田 はる香

パンの総量はいつも一緒だから NHK効果で想像通り、パンが足りなくなってます。この効果は想像できてたし、だからパンのことだけじゃなくてオンラインストアでの日用品販売のこと、オリジナル商品のことも紹介して下さいって事前に頼んでいて、了解しましたってことだったのに、蓋を開けたらパンと日用品の店わざわざは、パン屋わざわざとして放送されて、スタッフ一同驚いたのは21日のことです。 ま、TVだししょうがないねってことで、ま、しょうがないやって思っていて、腹がたつというより、世間を理解しました。このすれ違いのことはディレクターさんにも直接お伝えしましたし、謝らないで下さいとも伝えました。 わざわざは畑から採りたてのまっさらな野菜みたいな新鮮な素材だから、サラダみたいに、フレッシュにその新鮮さをそのまま食卓にあげて欲しかったけど、料理人は、素材の声を聞くことはなく、市場のニーズに沿って、結構濃い味にしっ

[ardarim]

放送見てないからよく分からんけど「わざわざ来てやったのに買えないってどういうことか」とか言っちゃう人はほんとにお門違いよね。

[honeybe]

「お客様が店を選ぶことができるように、私たち店側もお客様を選ぶ権利があるはずです」然り。然り。

[xufeiknm]

お疲れ様です。来ないで下さいは全く正しい行動です。日本中の接客業がそうしないと生産性が上がりません。店も客も対等。

[usaginokainushi]

メディア戦略に長けている店主ってイメージがあるからNHK取材を受けてあえてこういう状況にしたかったのかな？と穿った見方をしてしまう。全メディアの中で一番影響力があるNHKを選んでる時点でうーんとなる。

[s_manami1030]

この方のメディア戦略すごいわ。表向きはアンチの話をしてるけど、実際はファンに向けたファンを増やすためのものだよね。そして話題になってるので大成功

[kobeni_08]

たまたまこの番組見ていたけど、スタッフを定着させるために、一日20種類パンを焼いていたのを数種類に制限した、等の働き方改革の話だった。そういう趣旨で取り上げられたのに、従業員に怒鳴るとか、お門違いすぎる

[shields-pikes]

理不尽なクレーマーに物言う店主は増えていい。マスコミ取材は実際に受けてみないと、その雑さと先入観と内容のアンコントローラブルっぷりはわからない。取材を受けたこと自体を批判してる声はお門違いかと。

[oyatsuda_3oclock]

直接対峙するわけでもなく、張り紙でもなく、ブログ記事で書くことの意味をわかってやってると思う。この文章を届けたい相手は迷惑な客ではないのだろう。この人の戦略の為に振り回されるスタッフが気の毒としか。

[a1ue0]

キンコン西野的な人物。こうなるとわかっててNHKの取材うけたんでしょ？言いたかったんだよ。「来ないでください。」って。タイトルを打ち込むときのどや顔が目に浮かぶ。セルフブランディングうまいね。

[shimakoo]

この方がどんな戦略でメディア取材を受けようが、だからといって頭のおかしい客を許容しろと言うのは全く別の話でしょ。。

[nise_oshou]

よき

[hpbiz_gpc]

たしかに嫌な人もいるからね～。

[style_blue]

客は客のつもりでもそれを判断するのはお店の側でもあるので、その振る舞いによっては店主から「お前は客じゃねぇ」と言われる事だって当然あるよーね。そう認定されたらもう敵なんだよ。

[NOV1975]

良いんじゃないでしょうか。（こういう肯定的な意見を可視化することも大事よね）

[junjun]

いつか行ってみたい。その時売り切れていても仕方ない。

[teracy_junk]

『店で怒鳴る人が一年に何人かいます。他のお客様に嫌な思いをさせ、スタッフに嫌な気持ちをさせて、本当に嫌な人です。(略)お客様が店を選ぶことができるように、私たち店側もお客様を選ぶ権利があるはずです」👍

[Nkzn]

いい話

[stealthinu]

長野の山の上のパンと日用品の店、NHKで放送されたのね。あの「お客様は神様です」という言葉が変に曲解されてこういう状況が起こりやすくなってるのではないかと。

[su_zu_ki_1010]

ブコメに散見される、取材受けたから暴言を吐く人も受け入れろ、って理論は間違ってると思うよ。

[kkobayashi]

客を選びたいのにTVの取材は受ける、ってよく分からないな・・・。店が客を選ぶ、ということはもっと普通にあって良いと思うけど

[SasakiTakahiro]

パンの総量はいつも一緒だから。

[chlono]

正しい対処だと思う

[hoshiyo]

極めてまっとうな態度だと思うけど、この文章に対してさえぐだぐだ文句いう輩がいるという現実にくらくらする。ろくでもない。

[tikani_nemuru_M]

日本は企業の数が多すぎて過当競争になっているらしいのだが、これは実は日本人消費者が「お客様である私は神様である」と神様気取りしたいことと関係あるんじゃないかと思い始めている。

[aykt]

取材受けるか迷ってたのになんで受けたのかなとは思う。

[sayamatcher]

“私たちの理念は「全ては誰かの幸せのために」”

[ttskch]

"お客様が店を選ぶことができるように、私たち店側もお客様を選ぶ権利があるはずです。" これを理解してない人が多すぎるんですよね。

[konpoco]

我が地元の素晴らしいパンを売るお店。お客様は神様だっていうのは、売る側の姿勢の言葉であって、買う側がそれを強要するって変なこと。敬えって自分から言う神様はいないよねぇ。

[clample]

そもそも、その店に行かなくともパンは買える。行って買えなかったら他の店で買えば良い上に、わざわざ買いに行く理由もよく解らない。買えなかった事に怒る程度ならコンビニで山パン買えば必要充分じゃない？

[naoto_moroboshi]

マックレベルの金額でそれ以上のサービスを～みたいな意見あるけど、どんだけ金払ってもクズ人間みたいな態度とるのはだめでしょ……。

[toronei]

生産者(労働者)と消費者は対等であるべきやと思う。

[FlowerLounge]

主張は一理あると思うけど、文章からそこはかとなく上から目線を感じるのが気になる

[kathew]

たとえばこういう声がテレビの電波に乗ったとして、罵る人は別の言葉で罵るだけなのだろうが‥‥。やるせない。

[Crbb]

いいね

[bokukanochat]

100%正しい。客は神でもなんでもない。個人的にはマックとかの金額レベルで、周囲の客に注意したり店員にサービスを求めるような奴も客ではないから出禁とかガンガンやるべきだと思う。

[nodada]

個数制限嬉しいよ。長蛇の列に並んで個数制限もせずに即効で前の数人が一人で１０個も２０個も買ってって後列は当然のように品切れとか最近あったので制限してくれなくて正直ガッカリした。

[takashi1982]

「お客様は神様」は、あくまでも店の側が心の中で思うことであって、客が自ら神様だと思うのは傲慢この上ない。商品の対価に貨幣を支払う売買契約は対等であってしかるべきだ。

[myama02]

「強者の剣を振りかざして、弱者に襲いかかる人がいる」すごくよくわかる。その気持ち良さに酔うタイプの人がいる。店も客を選ぶ、本当に大事なことだと思う。もっと当然のことになってほしい。

[otapps]

内容も大変興味深いのだけれど「わざわざ来てやったのに買えないってどういうことか！」辺りにクスッとしてしまう。（店舗名：わざわざ）

[tirol28]

わざわざ来てやったとか本当何様だよ