『見て覚えろ』の悪習…指導力不足は『職人気質』ではない！

『職人気質』という言葉、使いますか？ しょくにんかたぎ【職人気質】 職人に特有の気質。自分の技能を信じて誇りとし、納得できるまで念入りに仕事をする実直な性質。 職人気質(ショクニンカタギ)とは – コトバンクより 僕は食品メーカーに勤めており、技術系の仕事*1に幅広く携わってるので、工場の作業員とも仕事を共にします。 そして、僕の職場では、こう揶揄される人が何人かいます。 『職人みたいな人』 『職人さんだから…』 今日の記事は、以下のつぶやきがきっかけなので、紹介いたします。 寿司屋の職人問題を見てて思うけど、自分が長時間掛けて体得した技術を、ほんの少しでも短い時間で後輩に伝えられる人が「本物の職人」だと思うの。「いやあ、こんなこと大したことないですよ。僕は要領が悪いので、時間かかっちゃいましたけどね」そんな風に言えるようになりたい。 — らくからちゃ@プランクに夢中 (@lacucara

[keitone]

職人「そもそもお前を一人前にしようとか一切思ってない」　職人「俺が死んだらこの店終いでええがな」　←ここが重要だよ！PDCAがうんたら言っても鼻で笑われるだけだよ！

[regicat]

昔は「見て覚える」でも回ってたくらい世の中の流れが遅かったけど、今はそれじゃ間に合わなくなってきたんだと思う。

[naoto_moroboshi]

思うのはサラリーマンなのに「職人だから……」っていうの謎。いや、リーマンでしょ。やりたくない仕事もやれよ。教えるのも仕事だろ。それが嫌なら本物の職人として独り立ちしろや。

[nyansu-nyan]

指導するときの最大のポイントは、「いかに自分と同じ苦労をさせないか」だと思います。自分が新人の頃どんな扱いを受けていようが、下の世代には関係のないこと。

[nine-tail]

うちの会社の職人さんたちは、後世の教育のために自分たちのスキルの分析とかをしているとか。これをやることで「見て覚えろ」ではなく「ここはこうしたほうがいい」と明確な指導ができるらしいんですって。

[lacucaracha]

一部ＩＴ業界の「なぞなぞ」の慣習とか、後進を育てる気のない人は職人って呼んじゃいけないと思う。どれだけ多くの付加価値を次の世代に残せるのかが腕の見せ所だと思うんだよなあ。

[c_shiika]

「見学」はそれはそれで重要な学びの一つだと思うけどね。見たことを見よう見まねでやってみて、そこから教えを請うと吸収効率がいい。

[u_eichi]

まったく何も教えないのは論外だけど、一から百まで教えるのも違う。どうやったらできるんだろう、っていう思考/試行が今ある技術の理解を深めるし、応用を可能にするし、新たな技術の芽になるんだけどね。

[masahiro1977]

会社側が先輩社員に新人を教育するインセンティブを与えないことにはどうしようもない。

[hisatsugu79]

技術は見て盗め！と教えない人は部下や後輩に期待しすぎ。モチベーションも損なわずに本当に見て覚えられる人はいるにはいるけど、残念ながら最初は教えこまないときっかけをつかめない人のほうが多いと思う。

[hiroomi]

”現場指導の一環で『作業の標準化』『指導方法の改善』をする必要がありましたが… ベテランさんとのバトルは大変だった。”何が良いのか、だれにとって良いのか確認する。

[sky-y]

「仕事で楽してはいけない」という価値観は、おそらく職人気質の一つだと思う。職人気質が日本の職場における「非効率」の根本だろう。ちなみに「職人気質は職人芸に必要」も、半分怪しい気がする。

[kurokawada]

「見て覚えろ」がそれが覚えるための最善手だからそうしているのか、教えるのが面倒orパワハラの手段としてそうしているのか、パッと見からは判断できないのが問題。

[georgew]

後輩が育てば、自分の立場が追いやられる… 成長を促すよりも、パワハラで支配下に置きたい… > 自称「職人」さんにはこの隠れた本心をズバリ指摘して鼻っ柱をへし折ってしまえばよい。

[spiral]

「見て覚える」ことができないようなら、このスキルの取得を目指しても無駄だというフィルタの役割もあると思うんだがなぁ

[ikurii]

(記事は読んでいない)悪習とは一概には思えない。教えると何も考えずに教えたことしかしない。見て覚えると、何故そうしなければいけないのかを考えながら行う。後者の方が長い目で見るとよい気が。

[tettekete37564]

勉強事は人に教えられるようになって一人前と言うし。本当に一般化できない技術というのはあると思うけど「仕事」ならば八割方教科書&ドリル化出来るはず。残りの2割は本人が試行錯誤で埋めてねというので良いと思う

[u-chan]

文字化できるところと、暗黙知が無いとできないところを分けないとマニュアル化なんてとてもできない。それ以上でもそれ以下でも無い。

[Rayline]

見て覚えろ→見て覚えようと試みましたがその結果これとこれとこれが分かりませんでした！→よし、じゃぁそこはじっくり教えてやる。。。の関係ができてからが教育の第一歩だと思ってます。思考のレイヤーが違うのか

[ooblog]

#時短経済 「教えてもらえなかった苛立ちを、下の人間で憂さ晴らし~自分で考えろ~指導放棄~３ヶ月かけて覚えたことを、１ヶ月で教え~『土台』を元に新しいことを~作業の標準化~どちらが『正解』でしょうか」

[toronei]

教育の効率化と体系化という、日本以外ではできてることが、できていないんだから、そりゃ日本がアカン言われてもしゃあない正当性のあるものですわなあ。

[tetzl]

山登りで言うと（体力の話は置いといて）交通機関で行けるとこまで行って後は危ない箇所を教えれば良くて、登山口までの普通の車道をわざわざ歩かせるのはどう考えても無駄なのに、仕事だと近い事やらせる人いるよね

[nisisinjuku]

職人は生産をすればよい。ってのが基本なんだろう。　人に教える人ではない。って。　+手塩にかけて育てて離脱すると大きい。ってのが過去にもあって今更天塩型の育成ができないし、ロストテクノロジな感じに？

[ebmgsd1235]

「俺もそう教わってきたんだ」っていうのはまさに抑圧の移譲であって思考（＝内面）放棄。職人気質というより職人ヤクザ。見て覚えろはあくまでも全体の流れを掴んでもらうための入り口で、後は共に近道を探すのが筋

[Pocket7878_dev]

教えられる部分は教える、直感や勘のようなものは見て自分の中で育ててもらわないと如何ともしがたい。 あと、ボトムアップで教えると全てのパターンを記憶するという奴がいて困る。 なんとなく今のタイミングはあれ

[younari]

確かに、見て覚えろってもう通じないしよな。 やってる作業もどんどん高度化してるしサイクルは早いし。 ただ、教わる方も学ぶ姿勢は大事。

[Lat]

見ておぼえろって、即戦力を求めてなくて基礎をしっかり身につけさせたいからじゃないかな？指示した仕事だけさせたいならマニュアルに作業を起こしてやらせるけどそういう仕事は即戦力の派遣の人に任せてる。

[reachout]

後継者候補が山ほど居るなら見て覚えろで覚えたヤツが後継者で良かったんだが、後継者候補がおらんのにこの態度ではアカンってことやで。

[ROYGB]

しかしそういった合理的な考え方によるのならば、教育の訓練を受けた専門家でも何でもないのに新人を教えるのは不合理ではないのかなあ。教育は専門家が行い、教わる側は当然ながら対価を支払う。

[fmnaka]

教える側にメリットが無い形で運用するマネジメントの問題でしょ

[htnmiki]

見て経験して覚える、と、マニュアルで覚える、はどちらもメリットデメリットあるしいいとこ取りすればいいのにね。

[hiruhikoando]

"味を盗もうと洗い場で残飯に手を出そうとしたら先輩に上から洗剤かけられる"という有名エピソードがあるが、パワハラした先輩もレシピの伝達を怠ったシェフも問題なのに「いい話」で処理される。なんだかなあ。

[hidex7777]

職人「先輩のやり方を真似れば身につきます」僕「先輩のやり方が正しいか間違っているかはどうやれば分かるのですか？」

[mohno]

「名選手、名監督にあらず」とも言うし、そもそも理屈を学んでいないと理屈を教えられないので「見て覚えろ」としか言えなくなる。教育・指導とは理屈を教えるものだと思うけどね。クリエイティブな仕事は、また別。

[tsuki-rs]

つまり職人とはコミュニケーションにおいては無能が多いってことかえ？

[Cujo]

「みてろよ！」「おぼえてろよ！」なんかちがう。。。。。。（　/にほんごってむずかしい。。。。。

[takashiski]

色々思うことはあるけど、とりあえずは「半年ROMれ」って言葉があってだな...

[lieutar]

言語化を急ぎすぎる事で劣化する分野もあるだろうしゴールを明確に定義しやすいものは機械に仕事を奪われて行くんじゃとか。共感する部分がなくもないが対人スキル過剰評価君は事象を丸めすぎる傾向もある。

[bumpandchicken]

武道で、10年かけて会得した技を後輩に教えて10秒でできるようにしたった。できない人もいたけど7割~8割くらいできたかな。

[mikarin-u]

　※弓道では、一流の人は「見取稽古」の能力が高いんだけどね。 背中で教えるには、それをやって見せられる技術をもってないといけない厳しさもある。