通信ログを残した場合でも,外部メディアへのコピーや印刷などで通信ログから漏れたときはその履歴が残らない。最後の“砦”となるのが,クライアントPCの操作ログである。 前述した日本郵政公社の簡易保険のシステムでは,約2万局ある郵便局で保険の契約内容などを参照する(図1)。「各局にある操作端末のOSはWindowsだが,ユーザーはアプリケーションしか操作できない。スタート・ボタンやコントロール・パネルなども見えないので,勝手にデバイスを接続して利用することはできない」(相原氏)。端末を操作できるユーザーも日によって変えており,ICカードがないと操作すらできない。ICカードは防犯庫に保管してあり,管理者が毎日ユーザーに配布/回収する。契約内容の参照も1件ずつしかできない。 図1●クライアント側で操作ログを残す 日本郵政公社は,専用端末の利用を厳重に制限した上で,社員の操作ログも記録するようにしてい
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