市民が電子行政の遅れに気付く悲しいきっかけ

知り合いの母親が亡くなった。死亡届の提出は葬儀社が代行したが、その後の様々な行政手続が面倒だったという。電子行政化の遅れが市民に負担をもたらしていることを指摘するために記事にしよう。 住民が死亡すると住民票は消し込まれ「住民票の除票」という書類が残る。これを請求しようとしても簡単には発行してくれない。住民票は親族間でしか請求できないので親族関係を証明する書類を提示しなければならず、親子関係がわかる戸籍謄本が必要になる。だから、母から自分（友人）が生まれたことを記載した戸籍を保管する自治体に最初に出向き、その後、母親が最後に住民登録していた自治体に出向かなければならない。 高齢者は後期高齢者医療制度によって医療サービスを受け、介護保険制度によって介護サービスを受ける。後期高齢者医療制度と介護保険制度は別々の課が担当で、住民票を担当する課とも別なので、それぞれの課に足を運ぶ必要がある。友人は「

[antonian]

死亡時に必要な書類が多かったりめんどくさかったりという話。ただいま体験中。書類手続き嫌い。。。

[anqmb]

紙幅のこともあろうが、この記事で指摘されることなど氷山の一角である。葬儀社によってはリストをくれるところもあります。

[goldhead]

手続きの煩雑さをこの10倍くらいにして人を雇って、年寄りが一人死ぬと何人かの貧乏人がその日のパンを食えるようにするべき。

[dazed]

自分も今年に経験したけど、縦割り省庁と過敏すぎる個人情報保護制度も問題の一因だと思う。あと、いかに今の行政が「手書き書面」を重視しているのか。大昔の戸籍とかスキャン画像で保管されているのには驚いた。

[moftpit]

縦割りの非効率さは利用者にとってほんと切実だと思う。極端な話、生老病死、型通りの事務は全て自動化してしまって、職員はシステムと利用者を仲介したり、難しい案件やチェックに取り組んだり、調査に専念すべき。

[yoshi1ym]

国民はこの様な行政の非効率によって自らの時間と労力を浪費していることに気づくべきだ。微々たる税金なんかより、よっぽど深刻な問題だ。

[hanapeko]

戸籍を全て電子化して（その手間を考えると気が遠くなるが…）、婚姻や分籍の経過を辿ったり、遠い住所で登録した謄本の取りよせを簡単にしたりできないもんだろうか？そもそも、戸籍制度自体がどうなのかという

[mkusunok]

諸外国ではどうなっているんだろう。戸籍が絡むと情報連携基盤だけでは解決が難しい