今の世の中だからこそ「サービス」が重要だと感じる事-人間味が大切だと思う- - 近畿地方から送るゆる～いブログ

技術が進化したからこそサービスが重要だと感じる 以前回転寿司に行った際に注文する端子がiPadになっていて感動しました。また服屋さんに行っても商品を探す端子が設置してあったり時代の進化を感じます。技術が進化しているからお客さんが満足しているかと言うとそうじゃない。結局は人間味がある接客の方がお客さんは嬉しい。私はそう思うようになってきた。 4年前に東京行った時の話なのですが新宿のユニクロで服を見ていた際に急にお腹の調子が悪くなったのですよ。急なお腹痛というのはどうしようもないのでトイレを借りようと探しても見つからない。仕方ないので店員さんを探しても今度は店員さんがいない。仕方ないのでレジ近くの店員さんに「トイレどこにありますか？」と聞くと「レジに並んで聞いてください」と言われたことがある。 その時思ったのはマニュアルもここまでいけば駄目だなと思う。ただ上記の事が起こるのは滅多に無いと思いま

[masanori1989]

サービスは本当に重要だと思う。ブログ更新しました。

[mfigure]

一瞬ユニクロひどいと思ったけど、彼らにしてみれば万引きが心配だったのかも。

[t-tane]

思いますね。パソコンとかにできないことができるようになるのが大切だなと。

[dokushohon]

サービスで差がつきますよね。

[yoshimamo]

笑顔の大切さはまさに今日、体感しました。明るく接客されると気持ちよく買い物できますね。

[kun-maa]

冒頭のUNIQLOトイレ事件（?）はひどいでしょw

[kobabiz]

サービス、むずかしいですよね。だからこそ、重要になるのですよね。