スピードアップのためのマニュアルづくりで押さえておきたい5つのポイント | シゴタノ！

スターバックスコーヒーでは、行動という部分を全員がきちんとおさえ、それから考え方のマニュアルを提供しているのでしょう。基本を押さえ、基本部分では行動のマニュアルという教科書で仕事をマスターするのです。そして、現場では「お客様をもてなす心」を第一に、基礎をベースに「その瞬間」を考えて動いていくのです。これは、自分自身で応用問題を解いていることになるのです。 分かっていてもなかなか手を着けられないのが仕事の標準化。 僕自身、最初はエンジニアとしてキャリアをスタートしたこともあり、標準化とはすなわちルーチン化であるという考え方がしみついています。 よく使う定型的な処理をサブルーチン（プログラムの部品）として独立させて、使い回しができるようにすることで、次回以降に同じような処理を持つプログラムを作る時に大いに役に立ちます。 これは、ちょうど週末にまとめて作ったブラウンソースやネギの千切りを冷凍して

[yuchi]

手順書を創る前に、読み返したい５つのこと。「マニュアルづくりで押さえておきたい5つのポイント」

[dora223]

仕事を楽しくする研究日誌

[hikute_amata]

マニュアル作って安心して、結局見ないのがマニュアル

[solar_spots]

マニュアル作成の注意点

[jacoby]

標準化は重要だけど、中々進んでいないので参考にしたい。

[mikage014]

マニュアル作成のポイント

[yoohey1979714]

書籍　本

[zozo]

なるほど。

[mrkn]

論文の実験方法を書くときの参考になる