「IT系の人に質問、今までで1番ひどかったPCサポートの相手はどんな人？」笑っちゃうけど笑えない実体験いろいろ : らばQ

「IT系の人に質問、今までで1番ひどかったPCサポートの相手はどんな人？」笑っちゃうけど笑えない実体験いろいろ コンピューターやインターネットの知識がそれほどない人でも、初心者のサポートをして苦労した経験があるかと思います。 IT系を職業としている人に、「今まで体験した、最もITをわかっていない相手だったという、ひどい体験を教えてください」と、海外掲示板に質問がありました。 笑うに笑えない苦労話をご紹介します。 ●アメリカだけど、普通の電源コンセントについて説明しなくちゃいけなかったことがある。電源コンセントだよ！ 「お客様、パソコンのコンセントを差し込んでください」 「普通のコンセントです。他の電源入れる時に差しこむようなやつです」 「ほら、電気スタンドとか、ドライヤーとか、掃除機とか差すじゃないですか」 （全くわからなさそうな、ため息が聴こえてくる） 「長方形が2つ縦になった穴があって

[koyancya]

出来たら便利そうｗ -> "古いパソコンで「右クリック、コピー」。そしてそのマウスを抜いて、新しいパソコンにつなぎ直し、「右クリック、貼り付け」と操作したそうだ。"

[watto]

いやコンセントは近い経験なら私にもあるぞ d:id:watto:20080510 ついでに道義的に腹が立ったのがコレ d:id:watto:20081128 元パソ教室経営。

[thesecret3]

「マウスを上に」という指示で垂直方向に持ち上げた人を知ってる。

[MiYA-mar]

出張パソコンサポートをやってた頃の話だが、客「ノートPCの無線LANがつながらないんだけど」俺「無線LANのスイッチがオフですよ」わずか1秒で解決した。

[takeishi]

d4に吹いたwww

[cider_kondo]

「スクリーンショット」は、スマホが普及した現在ではこっちの方がアリな気がする。年配でも写メール（死語）なら普通に活用してる人は多いわけだし

[at_yasu]

「年配の女性がマウスを床に置き、ミシンのペダルのように足に敷いていたのを見て、あきらめた。」意外とわいもできそう

[kagioo2uma]

＞「うちのPCが動きません」「それはただの液晶モニターです」

[tamaso]

「FAXを送ろうとしたが、相手に届かずに紙が下から出てくるぞ」という経験をしたことがあります。

[knowledge7p]

「（Macにて）すいません、ネットを開きたいんですがインターネットエクスプローラーが無いんですがどうすればいいですか？」実話。

[fieldragon]

ネタが豊富で面白い。まあ、ITオンチの人にしたら、さっぱり分からないんだろうな。

[most_band_byxm]

もう笑う気力もないわ

[deep_one]

タイトルを見て、全く逆の状況を想像した。サポートセンターに連絡したら、使えない担当にぶつかる場合…ナゼ　オレノホウガ　クワシイ？

[anrkny]

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[tak4hir0]

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[tamanekosan]

電源とケーブルは必ず最初に聞くよね。

[kitone]

勉強になりました。マウスでコピーのが斬新さに感動して震えるレベル。

[goldhead]

d4はよくできてるな。

[nibo-c]

うあああああああああああ

[hamukatumix]

ww.msn.comのやつは技術で金を取ることの本質だね。解決できない問題が解決された、という一点のみが重要であって技術職の人件費からは作業量や拘束時間という要素が極力排除されることが望ましい。

[tsuki-rs]

一番最初のコンセントが衝撃的すぎたｗ

[toya]

説明難しすぎる……

[lovecall]

『古いパソコンで「右クリック、コピー」。そしてそのマウスを抜いて、新しいパソコンにつなぎ直し、「右クリック、貼り付け」と操作したそうだ』 天才か

[yajicco]

料金未払いのためにインターネット止められて文句をいうクソとかは経験した

[windish]

PCはまだまだユニバーサルではありませんね。(白目

[ilya]

2014年12月16日

[daybeforeyesterday]

うーむ

[abiruy]

オペ「ではそれはゴミ箱に捨ててください」電話「ガコン！」オペ「どうしました？」電話「パソコンをゴミ箱に捨てました」

[amori]

マウスコピペの話は眼からウロコだわ。タッチパネルインターフェースでも何かこのような直感にあったメタファーを見逃してるのではないかと思う。

[liberal333]

「IT系の人に質問、今までで1番ひどかったPCサポートの相手はどんな人？」笑っちゃうけど笑えない実体験いろいろ @lbqcomさんから

[John_Kawanishi]

先ず電源コンセントから説明しなきゃならないところから（焦

[SusanoJapan]

大手家電量販店の説明とかポップの内容とか？面倒なので素人のフリして間違いを指摘したりはしないな。ふんふんなるほどーとか言っちゃう。_(:3」┌)_

[chankuri]

新しいアイディアのヒントが隠されてると思う。

[gyaam]

はてなはイット系に詳しいひとが多いから笑ってられるけど、知らない分野についてはみんなこんなもんじゃないの

[wasai]

昔のサポセン手伝った時のトラウマがよみがえるわ(*_*;

[wackunnpapa]

……。

[neo2184]

"「うちのPCが動きません」「それはただの液晶モニターです」"

[Sediment]

LANケーブルの長さが足りない→では別なLANケーブルを→ハンダで溶接すればいいんだべ？→ファッ！？

[mobanama]

"客「d4です」私「…d4??」客「そうです」わからないので店まで出向いた。すると本体が逆さまだった"ワロタ。