はてなスタッフにポイントを盗まれた！ 去年の12月に5000円分のアマゾンギフト券交換を申し込んだのですが、一ヶ月経っても送られてきませんでした。問い合わせメールに.. - 人力検索はて

はてなスタッフにポイントを盗まれた！ 去年の12月に5000円分のアマゾンギフト券交換を申し込んだのですが、一ヶ月経っても送られてきませんでした。問い合わせメールにも18日間待っても返事がありませんでした。そこで、近藤社長のブログに苦情を書き込んだら、あわててはてなスタッフから以下の返事がありました。（コメント欄参照） 「不適切な回答」うんぬんはスタッフの主観的判断なので水掛け論です。しかし、「不適切な回答」を理由に、ポイントを詐取することまでは規約は認めていません。逆に、退会に当たってのポイント交換を規約は保証しています。他のユーザーからポイント送信を受けていたら交換できないという規定もありません。また、実際に行われたのは「ポイント交換停止」ではなく、「ポイントの詐取」です。はてな側はポイント交換を受け付け、ポイントだけは受けとっておきながら、ギフト券は送ってこないのです。どのように考え

[highcampus]

言いたい放題すぎるだろ…常識的に考えて…／信じる人とか出ると厄介だな

[polyamid]

これは燃え上がる

[n-styles]

「恨まれるきっかけは、サポート掲示板で、はてなスタッフが記事削除の対応について、相手によってまったく違うことをいっているのに抗議して、私が言い負かしたことがあるのです。」　ゲラゲラ。

[daichan330]

もしも回答開かなかったら人力ユーザからにはただの狼少年として処理されるんだろうなぁ／2009/02/17時点で1個回答が開かれたけど、投稿日時で5番目の回答を開いてしかもコメント欄指摘を的確に当てたのも不思議不思議。

[hatest]

次スレ＞http://q.hatena.ne.jp/1234504218

[nkoz]

あらためて規約に目を通したけど、ポイントの無効化ははてなの判断でできるようにしか読めなかったし、退会時のポイント交換も保証はしてないようにしか読めなかった

[kathew]

ポイント交換申請後に不正がばれてポイントが失効になったのは、さて「盗まれた」とか「搾取された」とかいう話なのだろうか。ポイント全部無かった事にされたんだから、交換申請したもしてないも関係ないんじゃ

[a_dogs]

悪質回答者がアカ停止され複数アカを駆使して貯めたポイントがパアに。　悪質ユーザーへ大ダメージを与える方法としてはいいが、ポイント目当てな悪質回答そのものを減らせるような抜本的な解決が望まれる

[tail_furry]

質問者がハムスターなら、回答を開くためのポイントも惜しいだろうから、質問期間中にはきっと一つも回答を開かないだろうね。（なんか文書間違えてたので修正しました。）

[sasada]

今でも有るんですね、この種の問題。。。

[crowdeer]

んー対処の遅さが呼んだ質問って感じの様な。ユーザが申し込んだ際に審査→支払い可否を早めに回答すればこんな事にはならなかったのでは？/それは置いといてもこの回答は酷いね＞http://q.hatena.ne.jp/1227289147

[itotto]

搾取って.../ ちゃんと送らない理由を書いているんだからまずはこれに対して反論すべきでは？

[legnum]

露鵬・白露山の弁護士を思い出した。交換と詐取の差とか些細な部分にグダグダ言う前に白黒はっきりさせて欲しいとこがあんだよ。そこハッキリさせられないなら法廷でひっそりやってくれ

[matsunaga]

「盗まれた」「詐取」などと騒ぎ立てるこの自称被害者の主張を鵜呑みにはできないが、「アンチはてな」活動家どもに利用されかねないことを危惧する。仮にこれがhamsterやDASMであれば、はてなの対応を支持する。

[DocSeri]

単純に不正ユーザと判断→アカウント停止に伴いポイント差し押さえ→当然Amazonギフト券も送られない、というだけの話に見える。

[t-sat]

不適切かどうかの判断を間主観的にするために、当該の質問・回答を見せてほしいな。

[rikuo]

質問文『（コメント欄参照）』→『この質問・回答へのコメント / 回答受付中はコメントをつけられません。』

[Yuichirou]

コメント欄にコピペする予定だったと思われる内容がここに→http://hatena.g.hatena.ne.jp/bbs/17/38

[sayonarasankaku]

コメント欄、見れない/問い合わせるまで放置していたとしたら、そこは変だと思う。

[goldwell]

ハムスターありえるかもしれんですな。質問者から「詐取」したポイントでの交換は認められないと。それにしてもコメント付いているのに非表示にしたのは何か不都合があったのだろうか？

[mohri]

このひとこれが最初の質問で回答履歴もないのにどうやって5000円分ものポイントを貯めたのかなあ／ってのはやっぱヤボか