働き方改革ブームに乗じてやるべきたった一つのこと - まなめはうす

日経新聞のサイトを見ていたらid:Yoshikawaの名前を発見。いつもいつでも自分の名前をタイトルに載せるの強いなと思いながら読みました。 www.nikkei.com 日経を読むような偉い人に「勘違いするなよ」という啓蒙記事といったところか。きっと「どうしたら良い(Yoi)か教えて欲しければ個人レッスン料を」みたいな流れになったりするのかもしれない（きっと違うw）。せっかくなので、私なりに思ったところを書き残しておく。 働き方改革は管理職の手腕が問われる 残業を減らす方法は現場まかせが最適だと思っている。社長や事業部長クラスが手段を提示してきたって、それはうちには当てはまらないとか、すでにやってるとか、なんだかんだ言い訳をつけてやらないし、真面目にやったとしてそれで効果が出る方が少ないと思う。だから、現場に合わせた改革をすべきだと思うし、それは会社側の人間である管理職の職務だ。しかし、

[mkusunok]

これはホントそう。ブラックの食物連鎖を川上から絶たないとダメ

[yuu-yuiken]

“自分の社員にだけ改革させて、仕事を出す先にだけ苦労をさせるのはおかしいでしょうと。”結局これだよなあ

[shikahan]

確かに今の中途半端な現状だと「やるとバカを見る」人もいるから、行政、社内はもちろん顧客や社会全体の意識を変えないとなんだよな。それはつまり飲酒運転みたいな厳罰化ってことだけど。

[ohaan]

“お客を巻き込むこと”　逆に巻き込まれる上司や客（大手や元請け）に会社の命運を握られてYESしか言えない中小企業が多い現状を考えると働き方の改革が本格的に進むのは遠い未来だろうな・・・。

[ytn]

Hくほう堂のとある社員、元同僚が6時に上がった後で電話してきて、「オタクの会社はこの時間に帰るんですか？」って言ってきた事あったな。

[lacucaracha]

まずは営業時間外の電話は取らないところから始めよう(๑•̀ㅂ•́)و✧

[sds-page]

残業を要求してくる顧客まである

[Kuichi]

"働き方改革を掲げている会社が、自分の社員にだけ改革させて、仕事を出す先にだけ苦労をさせるのはおかしいでしょうと"最後まで残りそうな難題。経営層が顧客の過剰な要求にNGを出すことを了承しないと難しい。

[htnmiki]

辛いのはこれやろうとするとその客は他社に逃げるんだよな。やる気ある会社から倒れていくという。だから規制が必要になる。

[sabacurry]

お上の仕事とか関わると本当に辛いのでお上から働き方改革とか言われると何の冗談かと思ってしまう

[kozy2525]

社員と会社側のコミュニケーション大事ですよね。

[sawarabi0130]

そう、管理職。権限の与えられていない名ばかり管理職ではなく、経営層から権限が与えられている管理職。ちなみに弊社でその権限があるのは取締役のみ。しかも労基署に労働時間把握を指導されて虚偽報告。

[kana0355]

“そもそも残業とは管理職の指示でするものなので、それを減らすためにどうするか考えるのは管理職”

[braitom]

ごもっとも。“働き方改革を掲げている会社が、自分の社員にだけ改革させて、仕事を出す先にだけ苦労をさせるのはおかしいでしょうと。”

[REV]

ネットだと、「ネットバンキングは２４時間対応なのに、なんで銀行は２４時間開いて無いんだ」「コンビニは２４時間なのに、なんで役場は（ｒｙ」　って声に溢れている

[dazz_2001]

その通りなんだよなぁ。顧客がもう受け取るだけで、まともに目を通していない資料を何時間もかけて作ったりしている。顧客に「やめていいですか？」と訊くと、「何かあった時の為に止めるのはNG」と言われる…

[rin51]

「職場の問題地図」がよろしい、と

[t2y-1979]

過去が過剰だったことを認めて売上や品質を落としても妥当にするという戦略は正しいと思う

[corydalis]

今いる環境が恵まれているとしか。弱者に負担を押し付ければ押し付けたほうは強くなれるし、弱者はより痩せ細り抵抗手段すらなくす。それを効果的に使ってきたのが自民盗や経団連。彼らがそれを手放すはずがない。

[kisiritooru]

そう思う。良い取引先を1件見つけたら、面倒なところを1つずつ止める、というのを繰り返していたら、どんどん良くなっていった。今は採算など合わないところは、最初から引き受けなくてもよくなった。

[kura-2]

さっさと帰る、かな

[thesecret3]

納得しようとするのをやめればいいの。自社でも他社でも。

[Barton]

そう、＞お客を巻き込むこと　はすごく正しい。客の無限インフレな要求に対応に付き合っていたのでは、いくらリソースがあっても足りない。どっかで限界点を考えないといけないのよ、発注する側も。

[K2ICE]

"お客を巻き込むことだと私は思う。 というか、今これをやらないともうできるタイミングはないと思う。 働き方改革を掲げている会社が、自分の社員にだけ改革させて、仕事を出す先にだけ苦労をさせるのはおかしい"

[zoidstown]

＞今までは独自で改善してきた努力だが、日本全体で働き方改革がブームとなったことでできること。 それはお客を巻き込むことだと私は思う。

[Pgm48p]

電通然り、過剰な常時即応体制を止めれるかも働き方改革の成否を分ける鍵になりそう。無茶な発注要求は過労の根源。業界上げて排斥と自省に取り組むべき

[laislanopira]

いまなら働き方改革のためといえばお客さんに過剰サービス削減を言い出せる

[racebyrace]

バブル期で就職楽勝仕事楽勝だった人達が、今偉い人になっているから無理だね

[ami-go40]

“それはお客を巻き込むことだと私は思う。 というか、今これをやらないともうできるタイミングはないと思う”

[inayamafumitaka]

重要度によりサービスレベルを変える視点は大事。そのためには割り切れる＝顧客の中で説明できるネタとバーターになっていれば受け入れられやすいです。

[SasakiTakahiro]

お客を巻き込むこと。

[tick2tack]

「働き方改革」で盛り上がってるタイミングで顧客の意識を変えていこう、という話。IT業界では20年来言われてきたが改善できてないから、悲願だな